Internet geht seit Tagen nicht

Seit Tagen funktioniert mein Internet und das Telefon nicht mehr, Raum 73728, Bitte um Info, was los ist und wie lange das noch dauert.

Der Life-Check behauptet, dass alles in Ordnung sei, was nicht stimmt.

Die Hotline ist entweder nicht zu erreichen, bzw. einmal durchgekommen sagte ein junger Mann, dass er auch nicht wüsste was da sei, es sei wohl ein Netzausfall, und ich soll am Montag nochmal anrufen.

Bittebitte eine Info - so geht's doch nicht. Wenn O2 mein Geld/meine Unterschrift unter den Vertrag will, sind sie ganz fix, aber jetzt lassen sie einen total hängen.