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Internet funktioniert seit 6 Tagen nicht

  • June 2, 2018
  • 1 Antwort
  • 88 Aufrufe

Dreiling
Besucher:in
Unser Internet und Festnetz funktionieren seit 27.05. nicht mehr (Ticket 7083835). Jedes mal wenn wir anrufen, wird uns noch für den selben Tag eine Rückmeldung versprochen, schon seit Montag. Heute ist Samstag. Wir haben keine Rückmeldung erhalten. Internet und Telefon funktionieren weiterhin nicht. Was geschieht nun?

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • June 2, 2018
Hallo @Dreiling,

ich habe mir das einmal angeschaut, Da hat es anscheinend ein Missverständnis gegeben. Es wird eine Rückmeldung geben, wenn es Neuigkeiten gibt oder aber wenn eine Information erforderlich ist.

Bisher wird das Stäörungsticket auch weiterhin vom Fachbereich bearbeitet. Eine Rückmeldung oder gar ein Rückruf wird es, wenn es keine neuen Informationen gibt, nicht geben. Auch hier können wir Dich nur um Geduld bitten.

Gruß,

Lars