Internet funktioniert sehr langsam oder manchmal garnicht

gehst du über das Wlan online?

Hallo Mister79,

Der PC ist über Lan angeschlossen und die anderen Pc‘s über WLAN. 

Nimm mal den Router vom Netz, lass den mal 5 min ab und steck diesen dann wieder ans Stromnetz.

Eventuell hilfst das. Wenn es noch ein O2 Port ist, kann ein Mitarbeiter mal gucken ob die Einstellungen sich noch verändern lassen (Feintunig) oder wenn es BSA ist, sehen ob ein Störticket notwendig ist.

Hallo,

Habe das schon probiert.

Ich hoffe sehr, das ein Mitarbeiter noch in den Einstellungen vorbeischaut und da etwas machen kann. ☺️

Vielen Dank für die Rückmeldung ☺️

Hallo @Patrick2000,

ich habe da mal einen Blick drauf geworfen. Beim lokalen Vorleister wurde ein 50MBit/s Profil bestellt und dies wurde auch aktiviert. Das sieht von der Seite aus erst einmal gut aus. Der Router liegt auch auf einem VDSL-Port, es liegt kein Rückfall auf ADSL oder ähnliches vor, das wird am Router auch richtig erkannt, die Bandbreite, die ankommt, ist aber, wie schon beobachtet höllisch niedrig.

Wie sieht es denn im Gebäude selbst aus? Gibt es mehrere TAE-Dosen zu diesem Anschluss? Ist eventuell irgendwo ein Verlängerungskabel gezogen? Hängt eventuell noch ein Splitter zwischen der TAE-Dose und dem Router? All das sind Faktoren, die die Geschwindigkeit erheblich beeinflussen können...

Gruß,

Lars