Internet Freischaltung nach Mahnung

Hallöchen

Da der DSL - Kundenservice Chat seit Tagen nicht verfügbar ist versuche ich nun hier mal mein Glück.

Letzten Monat wurde meine Internetleitung wegen einer nicht bezahlten Rechnung gesperrt. In dem Schreiben welches mir zugesandt wurde hieß es, dass der Anschluss 24 - 48std nach Zahlungseingang wieder freigeschaltet wird. Dies ist leider bis jetzt noch nicht geschehen wie es aussieht. Mein O2 Konto sagt mir "Letzter Zahlungseingang* 29.03.2018" und der Kontostand ist 0,00€. Ich dachte bislang ein Tag hat 24 Stunden. Liege ich vielleicht falsch mit der Dauer der Tage oder könnte da was schiefgelaufen sein mit der automatischen Freischaltung, die ja leider nicht durch Anrufe beschleunigt werden kann wie es im Schreiben hieß?

Hotline kommt man nicht durch. Chat nicht verfügbar. O2 Shop gibt es in meiner Ortschaft leider nicht mehr. 

Router ist richtig verbunden und eingerichtet. DSL Lämpchen ist am leuchten. Neustarts schon oft vorgenommen die letzten Tage. Kein Internetzugang...

Wie gehe ich nun vor?

Ich hoffe hier kann mir vielleicht jemand weiterhelfen oder eine nützliche Info geben.

Danke im Voraus!

MFG