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Internet bricht täglich mehrmals kurz ab

  • October 25, 2018
  • 3 Antworten
  • 174 Aufrufe
H
Besucher:in
Guten Morgen.

Ich bin seit Anfang des Monats O2 DSL Kunde und hatte bisher keinen Tag durchgehend Internet.
Mehrmals täglich bricht die Verbindung ab für ca. 1 bis 2 Minuten. An der Homebox ist die Internetleuchte dann aus und die DSL-Leuchte blinkt schnell (synchronisiert also ?!).
Heute war der Ausfall länger; nach Neustart der Box lief aber alles wieder normal.

Es ist jetzt keine Katasthrophe, da es immer nur kurze Aussetzer sind und wenn alles läuft die Downloadgeschwindigkeit etc. auch stimmt, aber es nervt..
Da es vom ersten Tag an so war, würde mich interessieren ob es vielleicht an der Box oder am Anschluss liegt, oder ob sowas "normal"ist..?

Danke im Voraus !

Lösung von o2_Lars

Hallo Hanutaanita,
nein, normal ist das nicht. Ich habe einen Blick auf den Anschluss geworfen, es scheint so, als ob er sich aktuell wieder gefangen hat, aber was ich da vorher sehe.... ne, das ist definitiv nicht normal. Der Router soll sich genau ein mal am Tag neu verbinden und das wars. Und das ist bei Dir,.. dann doch das eine und andere mal öfters.
Wenn das ganze wieder auftreten sollte und auch die Tips hier keine Besserung bringen, dann kontaktiere bitte den DSL Störungsservice, damit das geklärt wird. Verbindungsabbrüche sind so mit das nervigste, was man am DSL Anschluss haben kann 😉

    3 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • October 25, 2018
    Hallo Hanutaanita,
    nein, normal ist das nicht. Ich habe einen Blick auf den Anschluss geworfen, es scheint so, als ob er sich aktuell wieder gefangen hat, aber was ich da vorher sehe.... ne, das ist definitiv nicht normal. Der Router soll sich genau ein mal am Tag neu verbinden und das wars. Und das ist bei Dir,.. dann doch das eine und andere mal öfters.
    Wenn das ganze wieder auftreten sollte und auch die Tips hier keine Besserung bringen, dann kontaktiere bitte den DSL Störungsservice, damit das geklärt wird. Verbindungsabbrüche sind so mit das nervigste, was man am DSL Anschluss haben kann 😉
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    H
    Besucher:in
    • Hanutaanita
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 26, 2018
    Guten Morgen Lars,

    ich bedanke mich für die schnelle Rückmeldung und den Anschlusscheck !
    Nummer vom Störungsservice ist jetzt für den Fall der Fälle gespeichert; Danke für die Hilfe.
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • October 26, 2018
      gerne :-)
      Und das speichern der Nummer ist eine gute Idee :-)
      Gruß,
      Lars
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