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Interne Rufnummernportierung Festnetz

Nashorn28
Besucher:in
Liebe O2-Community,

ich möchte die Festnetznummer und die dazugehörige Mobilfunknummer meiner Mutter intern zu meinem bestehenden ISDN-Vertrag portieren lassen. 

Der Anschluss funktioniert seit über vier Wochen nicht und deshalb werde ich ihn kündigen, sobald das auf der Homepage wieder funktioniert. 

Nun möchte ich wissen und bestätigt bekommen, dass dies ( mit entsprechender Vollmacht) möglich und kostenfrei ist. 

Vielen Dank für eure Infos

Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von Jogi

Moin,

wenn ich das also richtig verstehe möchtest du die Rufnummer deiner Mutter und die zu dem DSL Vertrag gehörende Mobilfunknumer auf deinen Anschluss portieren lassen und den Anschluss deiner Mutter kündigen ?

Wenn ja, das ist so nicht möglich, da weder Portierungen auf einen bestehenden Vertrag gemacht werden, noch Nummern von quasi Fremden (trotz Vollmacht) zu andern Menschen portiert werden und schon gar nicht wird die Möglichkeit geboten, eine zu einem DSL Vertrag gehörende Mobilfunkkarte auf einen anderen Vertrag umzuschreiben und dann weiter zu betreiben, währen der dazu gehörende DSL Vertrag gekündigt wird.

Die Festnetznummer kannst du ggf. zu einem Sip-Provider portieren und dann, so du denn eine Fritzbox oder ähnliches nutzt, an deinem Router einrichten und betreiben, die Mobilfunknummer kannst du auf eine andere, z.B. Prepaidkarte, portieren lassen. Ist zwar alles mit Kosten verbunden, aber etwas anderes wird kaum möglich sein, so denn einer Vertragsübernahme mit Umzug ausscheidet.

Greetz

    11 Antworten

    V
    Einsteiger:in
    Da wird gar nichts laufen!

    Portierungen gehen nur auf den eigenen Anschluß und ohnehin nicht nachträglich bei O2-DSL.

    Was eine Homepage mit einer Kündigung zu tun hat, erschließt sich mir auch nicht, da dafür eine Schriftform in den AGB vorgesehen ist.

    #wirsindmehr
    Nashorn28
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    • Nashorn28
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    • Besucher:in
    • May 28, 2018
    Hallo Klaus_VoIP,

    danke für deine Antwort. Sehr freundlich und hilfreich finde ich diese allerdings nicht!.

    Auf der Homepage unter Mein O2 gibt es die Option Kündigungsvormerkung - die allerdings im Moment nicht funktioniert.

    Aber auf der Homepage wird man generell gern "im Kreis" geführt. Die Links für Unterstützung führen selten zum gewünschten Ziel.

    In diversen Einträgen hier im Forum und auch nach Auskünften der Hotline ist dies wohl durchaus möglich.

    Die Portierung soll nicht nachträglich stattfinden. Meinetwegen gerne sofort.

    O2 schafft es seit über vier Wochen nicht, den Technikwechsel zu vollziehen und dreimal haben wir bereits vergeblich auf die angekündigten Techniker gewartet.

    Ich denke O2 hat hier einiges gut zu machen und ich hoffe, es liest auch ein Verantwortlicher von O2 mit!

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • May 28, 2018
    Eine Kündigung kann man per Brief oder Fax senden, da ist man nicht auf ein "Good will" des Anbieters, was eh nicht funktioniert angewiesen.

    Deine Mutter kann ihre Festnetzrufnummer mitnehmen, aber eben nur auf einen eigenen Anschluss bei einem Anbieterwechsel. 

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    V
    Einsteiger:in
    Nashorn28 schrieb:

    Sehr freundlich und hilfreich finde    ich diese allerdings nicht!.
    Du bist ja auch in einem Kunden-Diskussionsforum(Stammtisch) und nicht bei O2-Vertrieblern. ☺️

    Und bei entsprechender Fragestellung können wir Dir auch helfen. Wer Unmögliches will, kann aber auch keine positive Auskunft bekommen. Du verstehst? 😉   

    #wirsindmehr
    Nashorn28
    Besucher:in
    • Nashorn28
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 28, 2018
    Hallo Sächsin,

    der Good will bezieht sich auch nicht auf die Kündigung!

    Sondern auf die Rufnummernportierung. Hierfür gibt es Vollmachten für den Wechsel zu einer anderen Person.

    Ich möchte bestätigt bekommen, dass O2 diese Vollmachten akzeptiert und portiert!

    Nashorn28
    Besucher:in
    • Nashorn28
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 28, 2018
    Danke Klaus,

    ich verlange nichts Unmögliches. Lt. verschiedenen Foreneinträgen ist es durchaus möglich.

    V
    Einsteiger:in
    Wenn Du es besser weisst, dann berichte bitte nach Abschluß der Angelegenheit wie es abgelaufen ist.

    Du solltest nur Mobilfunk und Festnetz nicht verwechseln! Viel Spaß und natürlich Erfolg.  😉

    #wirsindmehr
    OldMen
    Besucher:in
    • OldMen
    • Besucher:in
    • May 28, 2018
    die Festnetznummer und die dazugehörige Mobilfunknummer meiner Mutter intern zu meinem bestehenden ISDN-Vertrag portieren lassen.

    Wie willst du denn eine Mobilfunknr. auf einen ISDN-Anschluß portieren lassen?

    Irgendwie ist alles unlogisch was du willst.

    Wie wäre es den Anschluß deiner Mutter wieder in betrieb zu nehmen?

    Nashorn28
    Besucher:in
    • Nashorn28
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 28, 2018
    Hallo OldMen,.

    natürlich will ich nur die Festnetznummer zum ISDN hinzufügen, aber da bei diesem Vertrag auch ein Mobilfunknummer dabei ist, soll diese auch mit portiert werden (aber nicht als ISDN eingebunden).Sorry, wenn ich mich nicht präzise ausgedrückt habe. Aber bei O2 wird man langsam gaga. 

    Der Anschluss meiner Mutter besteht ja noch - nur ist er seit über vier Wochen nicht funktionsfähig!.

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • Lösung
    • May 28, 2018
    Moin,

    wenn ich das also richtig verstehe möchtest du die Rufnummer deiner Mutter und die zu dem DSL Vertrag gehörende Mobilfunknumer auf deinen Anschluss portieren lassen und den Anschluss deiner Mutter kündigen ?

    Wenn ja, das ist so nicht möglich, da weder Portierungen auf einen bestehenden Vertrag gemacht werden, noch Nummern von quasi Fremden (trotz Vollmacht) zu andern Menschen portiert werden und schon gar nicht wird die Möglichkeit geboten, eine zu einem DSL Vertrag gehörende Mobilfunkkarte auf einen anderen Vertrag umzuschreiben und dann weiter zu betreiben, währen der dazu gehörende DSL Vertrag gekündigt wird.

    Die Festnetznummer kannst du ggf. zu einem Sip-Provider portieren und dann, so du denn eine Fritzbox oder ähnliches nutzt, an deinem Router einrichten und betreiben, die Mobilfunknummer kannst du auf eine andere, z.B. Prepaidkarte, portieren lassen. Ist zwar alles mit Kosten verbunden, aber etwas anderes wird kaum möglich sein, so denn einer Vertragsübernahme mit Umzug ausscheidet.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
      Nashorn28
      Besucher:in
      • Nashorn28
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      • Besucher:in
      • May 28, 2018
      Hallo Jogi,

      danke für deine ausführliche Antwort.

      Ich fürchte, dass dies so kompliziert laufen wird, hoffe aber immer noch auf eine einfache praktikablere Lösung seitens O2.

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