Instabile Leitung und Komplettausfall

Hallo,

 

ich mache jetzt seit gut zwei Wochen mit einer instabilen Leitungen und Tagen mit Komplettausfällen mit.

Ich habe schon die Hotline angerufen. Dann ging es 5 Minuten und brach wieder ein. Jetzt bin ich fast täglich im Chat mit Euch. Der Router wurde schon komplett mit allen zugehörigen Kabeln ausgetauscht. 

Ich warte seit 2 Tagen auf einen Anruf von Euren Leuten, die mir jetzt genau sagen was geplant ist. Es ist eine Störungsanzeige aufgenommen worden und ich sollte gestern bescheid bekommen, ob und wann ein Techniker hier vor Ort sich die Leitung anschaut....Hab nichts gehört. Und jetzt steht wieder ein Wochenende ohne gescheites Internet vor der Tür. Seit gerstern habe ich dann wieder mal eine Leitung und der Download liegt bei 10-15 kbs vor dem Crash lag er bei 300-400 kbs.  Jedesmal wenn ich Kontakt aufgenommen habe wurde die Leitung durchgemessen und versucht anzupassen. Nach dem Anpassen war dann wieder eine Drosselung oder der Komplettausfall. Ich habe irgendwie so keine Lust mehr auf die Warterei....

Gruss