Inkasso nach Kündigung und Bestätigungsmail

Hi, Ich habe einen DSL Vertrag bei O2 in März 2018 abgeschlossen, der monatlich kündbar ist, da ich in BS nur geschäftlich bin und mein Hauptwohnsitz in FMM liegt.
Jedenfalls bin ich in BS in Julie zu einer neuen Adresse umgezogen und brauchte den O2 Vertrag nicht mehr, wollte ihn aber zu meiner Hauptadresse nach Frankfurt umziehen, und hatte dem entsprechen schon in Juni Bescheid gesagt. 8 male hatte, ich dann ein Termin in Frankfurt für den Anschluss, das Ganze ging bis September 2018. mindestens 3 Male kam gar kein Techniker und jedes mal wurde mir ein anderen Grund genannt. Mir war es dann zu blöd und bat mein Vertrag zu meiner neuen Adresse in BS zu wechseln, dort kam der Techniker, jedoch wurde dort gesagt es geben kein freien Port, und ich müsste bis FEB-MAR 2019 warten, wegen Ausbau etc...
Daraufhin habe ich dann mein Vertrag bei O2 gekündigt.
Irgendwann in Nov erhielte ich eine E-Mail und SMS von O2 bezüglich einen neuen Termin für den Telekom Techniker, ich habe es einfach ignoriert und dachte nix dabei, da ich ja gekündigt hatte, irgendwann erhielt ich eine 2te E-Mail Ich habe dann sofort bei O2 angerufen, und dort wurde dann alles nochmal geklärt. in Jan 2019 erhielt ich eine Rechnung und Mahnung 130,-EUR, habe sofort angerufen und nach gefragt, dort wieder alles erklärt und dachte geklärt. Nix Pustekuchen ich erhielt einen 2 und 3 Mahnung, jedes mal sofort angerufen und immer dieselbe Geschichte bla bla, erst beim dritten Anruf, wurde mir gesagt ich hätte den DSL Router nicht zurückgeschickt, was ich auch in der Tat nicht gemacht hatte, wusste nicht das es ein Leih gerät war, jedenfalls sagte mir der Herr an der Leitung das mit dem Rückversand alles erledigt wäre.


Ich schickte den Router zurück, inzwischen 12 FEB 2019, habe nach paar tagen eine Bestätigungsmail erhalten, und dachte alles sein nun endgültig erledigt.


Letzen Freitag 15 MAR 2019, erhielt ich ein Brief, wegen mehrfacher trotz Mahnung nicht bezahlter offener Beitrag, wird mein Vertrag gekündigt und wird an ein Inkasso weiter geleitet.


Rief gerade eben an, der erste sagte, mir ich soll bitte nochmal zurückrufen und die SendungsNr des Routers geben, dann wurde ich weiter geleitet zu eine sehr unfreundliche Dame von das Inkasso Abteilung, die mir gar nicht zuhörte und mir nur sagte, ich soll das mit dem Inkasso Büro klären. Als ich das Zweite mal angerufen habe und die SendungsNr etc.. Geben wollte, sagte mir die zwar nette Dame, O2 hat 3 Haupt Adressen es kann sein das der eine den Router erhalten hat aber dennoch es nicht weiter gegeben wurde, man kann leider nichts machen ich soll das alles den Inkasso Büro mitteilen, Ich daraufhin, wie kann das sein? Und warum bin ich der Schuldige, wenn intern nichts weitergeleitet wird und was ist, wenn ich jetzt von Inkasso Bearbeitungsgebühren bekomme oder ein negativen Schufa Eintrag? Die sagte, wer sagt, dass sie Schuld sind, gehen Sie doch zum Anwalt, wenn dies der Fall dann sein wird. Jetzt ist das Kind ins Brunnen Gefallen und man kann nichts mehr tun außer warten, bis der Brief vom Inkasso kommt und mit dehne klären.




Ganz ehrlich sowas habe ich noch nie erlebt, was ist das denn Bitte für ein Saft laden!!!
Klar einfach zum Anwalt gehen als Antwort, unverschämt, wer zahlt mir die Anwaltskosten? Und überhaupt meine Zeit und den ganzen Aufwand, und noch vielleicht den Eintrag bei der Schufa?


Das gibt es doch nicht, das ich daran leide, wenn O2 zu blöd ist intern zu kommunizieren