Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Infolampe am Router leuchtet rot

  • January 22, 2017
  • 5 Antworten
  • 464 Aufrufe
LHerkert
Besucher:in
Hallo, seit gestern Abend leuchtet die Infolampe an meinem Router (Homebox 6641) rot und ich komme nicht mehr ins Internet. Habe jetzt ein Router reset durchgeführt und beim Einrichtungsassistenten steht "Das Netz wurde nicht erkannt". Bei "dsl-Kabel korrekt angeschlossen" und  "dsl-Verbindung erfolgreich hergestellt" ist ein Haken.

Was soll ich jetzt tun?

Vielen Dank im Voraus!

Lösung von o2_StefanX

Wie ich sehe ist der Anschluss inzwischen wieder online. LG Stefan

    5 Antworten

    blue_screen
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img
    • blue_screen
    • Einsteiger:in
    • January 22, 2017

    Hotline

    Service-Rufnummer

     

    Störungsannahme
    O2 DSL Telefon
    0800 52 51 37 8
    Kostenfrei

    Rufen Sie diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von einem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.
    o2_StefanX
    Forum|alt.badge.img+16
    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 23, 2017
    Wie ich sehe ist der Anschluss inzwischen wieder online. LG Stefan

    Ellaantonia
    Besucher:in
    • Ellaantonia
    • Besucher:in
    • January 25, 2017
    Ich hab das gleiche Problem. Kannst du aus der Ferne sehen, was das Problem ist? 

    andzia
    Besucher:in
    • andzia
    • Besucher:in
    • January 25, 2017
    Ich habe auch das gleiche problem. Konnen Sie guken was da los ist. Danke

    o2_StefanX
    Forum|alt.badge.img+16
    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • January 27, 2017
    Auch bei euch sehe ich die Anschlüsse inzwischen wieder online.

    Gruß
    Stefan

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica