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Ich möchte meinen Termin für Anschluss DSL stornieren

  • February 8, 2019
  • 3 Antworten
  • 71 Aufrufe

Ich habe ürsprunglich am 28.02.2019 einen Termin vereinbart. Aber jetzt wegen des Umzugs möchte ich diesen Termin stornieren und auch mein Vertrag kündigen.

3 Antworten

bielo
Legende
  • February 8, 2019
Mach das, geht aber nicht über das Forum. Ich würde das per Einwurfeinschreiben oder Fax machen.

o2_Matze
  • Moderator
  • February 12, 2019
Hallo Yingmin.
Leider kannst du den Vertrag nicht einfach kündigen. Du hast einen Vertrag mit 24 Monaten Mindestlaufzeit abgeschlossen, die Widerrufsfrist ist abgelaufen, daher sollten wir jetzt besprechen wie wir weiter verfahren.
Was meinst du denn mit Umzug. Ziehst du vor dem Aktivierungstermin noch um? Magst du das etwas genauer schildern?
VG Matze

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 13, 2019
Hallo Yingmin.
Leider kannst du den Vertrag nicht einfach kündigen. Du hast einen Vertrag mit 24 Monaten Mindestlaufzeit abgeschlossen, die Widerrufsfrist ist abgelaufen, daher sollten wir jetzt besprechen wie wir weiter verfahren.
Was meinst du denn mit Umzug. Ziehst du vor dem Aktivierungstermin noch um? Magst du das etwas genauer schildern?
VG Matze

Hallo,
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich habe wirklich keine Lösung. Im December brach Internet in meiner Mietwohnung ab. Unser Vermieter empfolhen uns O2 anzuschließen, deshalb beantragte ich. Aber jetzt bekomme ich kraft Streit mit ihm. Ich möchte im März ausziehen und nun neues Zwischenzimmer finden. Wegen meines Studiums muss ich von Juli nach andere Stadt umziehen, aber jetzt noch nicht entscheiden welche Stadt. Danach will ich nach Heimatland bis Oct fliegen.
Ursprünglich kann ich O2 anschließen, danach im Juni will ich DSL umziehen. Jetzt kann ich nicht so machen. Bitte stornieren Sie zuerst den Termin. Über Vertrag beprechen wir später. Bitte Bitte...Können Sie mir helfen?
Außerdem für Ausländerin weiß ich echt nicht, dass die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Ich glaube, der Tag ist nach Anschluss. Auf jeden Fall machen wir nichts, können Sie es abschaffen?
Bitte Sie........