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Ich kann nicht meine Kündigung bestätigen

  • March 25, 2014
  • 1 Antwort
  • 52 Aufrufe
Juantxu
Besucher:in
Hallo,

 

ich versuche meinen DSL-Vertrag kündigen. Ich habe das durch das Webportal gemacht. Alles war ok aber dann soll ich bei einer Telefonnummer mich melden und das funktioniert ganz nicht, und ich habe rund 2 Stunden darauf gewartet. Ich soll mich vor dem 28. März melden, sonst muss ich noch einem zusätztlichen Monat bezahlen. Können Sie mir helfen??. Danke im Voraus. Grüße.

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    1 Antwort

    uk250
    Besucher:in
    • uk250
    • Besucher:in
    • March 25, 2014
    Am besten schriftlich, noch heute die Kündigung fertig machen und ab zu o2 per Post.

     

     

    An folgende Postanschrift:

     

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Überseering 33 a

    22297 Hamburg

     

     

    Vergiss nicht deine Kundennummer und DSL Festnetznummer in der Kündigung einzutragen.

     

     

    Da du ja eine Tarif ohne Laufzeit hast, kannst du jederzeit zum ende (frist von 4wochen zum Monatsende) kündigen.

     

    Gruß

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