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Ich kann mit meiner Rufnummer nicht für Mein O2 registrieren

  • September 21, 2018
  • 1 Antwort
  • 883 Aufrufe
A
  • Anonymous
@o2_Emanuel

Ich bekomme immer folgende Fehlmeldung.

'Ihre Rufnummer ist unbekannt, bitte prüfen Sie Ihre Rufnummer. Alternativ können Sie Sich auch direkt über den o2 Anschluss registrieren.'

Bitte um Hilfe.

Lösung von o2_Emanuel

Hallo @frohguo,

erstmal herzlich willkommen in der Community :-)

Wenn du unter https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer deine Festnetznummer (durchgeschrieben ohne Sonderzeichen Bsp.: 01234567890) angibst.


Bekommst du dann in nächsten Schritt diese Meldung?


Oder kommt die Meldung schon beim ersten Schritt?
Hast du testweise einen anderen Browser ausprobiert, möglich wäre das andere Anmeldedaten (wie z. Bsp. vom Interessentenlogin) noch im Zwischenspeicher/Cache sind.

Grüße,

Emanuel

    1 Antwort

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Lösung
    • September 24, 2018
    Hallo @frohguo,

    erstmal herzlich willkommen in der Community :-)

    Wenn du unter https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer deine Festnetznummer (durchgeschrieben ohne Sonderzeichen Bsp.: 01234567890) angibst.


    Bekommst du dann in nächsten Schritt diese Meldung?


    Oder kommt die Meldung schon beim ersten Schritt?
    Hast du testweise einen anderen Browser ausprobiert, möglich wäre das andere Anmeldedaten (wie z. Bsp. vom Interessentenlogin) noch im Zwischenspeicher/Cache sind.

    Grüße,

    Emanuel
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