Ich kann meine DSL Rechnung nicht einsehen

Hallo Chrisu67,
ich habe Dir nochmal per PN geschrieben.
Viele Grüße
Giulia

Ich habe das gleiche Problem. Können Sie mir bitte auch weiterhelfen?

Hallo nina-brueckner,
was genau funktioniert bei Dri denn nicht? Kannst Du Dich ganz normal in das Online-Portal einloggen? Bekommst Du eine Fehlermeldung, wenn ja, welche?
Gruß,
Lars

Hallo, ich logge mich bei meinO2 ein und bekomme sobald ich auf z.B. „Tarif und Vertrag“ gehe oder meine Rechnung einsehen möchte die Fehlermeldung „Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.“ Das Problem besteht seit ich vor 4 Wochen bei O2 DSL-Kunde wurde. Auch in der Mein O2-App erhalte ich eine Fehlermeldung: „Dieser Bereich steht für Ihren Vertragstyp leider nicht zur Verfügung.“

Hay hay nina-brueckner,

derzeit habe ich noch keine Daten von dir vorliegen. Ich schicke dir daher eine PN zur Verifikation, damit ich mir dein Anliegen im Detail anschauen kann.

Liebe Grüße

Larissa

Hallo,

ich bin seit letztem Monat DSL-Kunde und habe bis jetzt noch keine einzige Rechnung einsehen können. Es wird angezeigt, dass keine Rechnungsinformationen vorliegen.

Können Sie mir bitte die Rechnungen zukommen lassen?

Vielen Dank

Hay hay Yvienne,

deine erste Rechnung wird in wenigen Tagen erstellt werden, um genau zu sein am 7.9..

Liebe Grüße

Larissa

Hallo,

ich bin seit August DSL-Kunde und habe bis jetzt noch keine einzige Rechnung einsehen können. Es wird angezeigt, dass keine Rechnungsinformationen vorliegen.

Können Sie mir bitte die Rechnungen zukommen lassen?

Vielen Dank

Hay hay Jen1981,

derzeit sind meine Kollegen an einer Bereinigung dran, da kann ich dich leider nur um Geduld bitten.

Liebe Grüße

Larissa