ich kann die Option für den Vertragsinhaberwechsel nicht finden

Ich bin ein DSL-Kunde von O2.
Ich möchte den Vertrag auf den Namen meiner Frau ändern. Wenn ich gehe:
Mein O2> Meine Daten> Kontaktdaten> Name - ändern,

Ich erhalte diese Nachricht:
Bitte beachten Sie, dass Sie mit diesem Service Ihren Vertrag nicht auf eine andere Person übertragen können. Hierfür nutzen Sie bitte unseren Service zum Vertragsinhaberwechsel.

Es gibt einen Link zum Klicken auf "Vertragsinhaberwechsel". Aber wenn ich darauf klicke, geht es zurück zur Hauptseite.

Was mache ich falsch?

liebe Grüße,
Sp