Ich habe über eine Woche weder Internet nocht Telefon gehabt und bekomme trotzdem einen vollen Rechnungsbetrag.Wo kann man sich beschweren oder eine Gutschrieft bekommen. Danke schon mal.....

Die Störung hast du gemeldet? Falls ja rufe morgen die Hotline an und Frage dort wegen einer Gutschrift.

Gruß

Die Rechnung kann Störungen nicht sehen daher wird normal abgerechnet. Auf der Rechnung ist auch vermerkt das man bitte schriftlich reklamieren möchte an die in der Rechnung genannte Adresse. Dann gibts auch eine Erstattung.

Hay hay @Thomas20041975 

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Larissa

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