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Ich habe keinen PIN für meinen Router?

  • June 7, 2017
  • 3 Antworten
  • 187 Aufrufe

annalena_
Besucher:in
Durch einen Anschlussinhaberwechsel musste ich den alten Router an o2 zurücksenden. Der neue ist schon seit einiger Zeit da, kam aber erst am Freitag dazu den alten zurückzusenden. (fehlende Kommunikation mit dem davorigen Anschlussinhaber)

So wollte ich Freitag auch gleich den neuen Router anschließen, da wir als Studenten sehr auf das Wlan angewiesen sind. Nun stellt sich mir die Frage, ob ich meinen dafür nötigen PIN erst bekomme, wenn der alte Router bei o2 eingegangen ist, also in den nächsten Tagen? Wäre es auch möglich mir den so früh es geht per SMS zukommen zu lassen? Meine Mitbewohner und ich müssen Hausarbeiten schreiben und Referate vorbereiten, was ohne Wlan schwierig wird.

Lösung von Jogi

Moin,

du solltest an sich eine schriftliche Bestätigung bekommen haben, wo alle relevanten Daten wie Telefonnummer, Erst-Zugangsdaten für mein o2 und die Zugangsdaten/Zugangspin drauf stehen, entweder per Post (Rückseite beachten) oder per Mail (Spam-Ordner ?).

Ist das nicht der Fall, dann bleiben nur Hotline, LiveChat oder ein Moderator hier, was aber dauern kann, da ich nicht weiß, wann hier wieder einer rein schaut.

Greetz

3 Antworten

Jogi
Legende
  • Lösung
  • June 7, 2017
Moin,

du solltest an sich eine schriftliche Bestätigung bekommen haben, wo alle relevanten Daten wie Telefonnummer, Erst-Zugangsdaten für mein o2 und die Zugangsdaten/Zugangspin drauf stehen, entweder per Post (Rückseite beachten) oder per Mail (Spam-Ordner ?).

Ist das nicht der Fall, dann bleiben nur Hotline, LiveChat oder ein Moderator hier, was aber dauern kann, da ich nicht weiß, wann hier wieder einer rein schaut.

Greetz


annalena_
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 7, 2017
Ja, ich habe eine Mail bekommen mit den Daten allerdings ist das Feld bei PIN dort leer.


toro49
Besucher:in
  • Besucher:in
  • April 5, 2018
In meinen Dokument auch!