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Ich habe diese Woche einen Aktivierungstermin gehabt von 8-12 und der Techniker kam erst nach diesem Zeitraum. Dann war die Hausverwaltung schon weg und konnte den Technikraum nicht aufschließen. Jetzt habe ich erneut einen Termin über 4 Stunden gesa

  • April 6, 2018
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Pizzadriver
Besucher:in
Ich habe diese Woche einen Aktivierungstermin gehabt von 8-12 und der Techniker kam erst nach diesem Zeitraum. Dann war die Hausverwaltung schon weg und konnte den Technikraum nicht aufschließen. Jetzt habe ich erneut einen Termin über 4 Stunden gesagt bekommen, die Hausverwaltung sagt aber das Sie nicht noch einmal 4 Stunden warten können, da sie von außerhalb extra anreisen und noch andere Immobilien verwalten und im Zweifelsfall steht der Techniker wieder vor einem verschlossen Technikraum. Bei der Hotline wurde mir gesagt, dass dort gar nichts zu machen ist, die Hausverwaltung besteht aber drauf, da es wohl sonst auch funktioniert mit extra Terminen/kleineren Zeitfenstern. Wie kann ich das am Besten einfädeln? Bringt es etwas, direkt mit Der Telekom als ausführendes Unternehmen Kontakt aufzunehmen? Vielen Dank im voraus!

Lösung von o2_StefanX

Tut mir leid, ein kleineres Zeitfenster kann durch uns nicht vergeben werden.

Gruß

Stefan

1 Antwort

o2_StefanX
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  • Lösung
  • April 6, 2018
Tut mir leid, ein kleineres Zeitfenster kann durch uns nicht vergeben werden.

Gruß

Stefan