ich benötige meine zugangsdaten um die HomeBox einrichten zu können.wie komme ich an meine daten?

Hi,

die Zugangsdaten sollten eigentlich nicht eingegeben werden müssen. Ich kenne zwar die 6641 nicht, aber für die Einrichtung der 6431 braucht man nur einen 8-stelligen PIN der einem per SMS oder Email mitgeteilt wurde. Dann wird die Box automatisch vom Server mit den Zugangsdaten versorgt.

Gruß

Amigameister

Moin,

das sind deine alten Zugangsdaten, mit denen dein Anschluss schon vorher mit dem alten Router gelaufen ist.

Falls du die Daten nicht mehr hast und dein Vertrag nicht älter als 2010 ist, dann kannst du unter mein o2-> persönliche Daten -> meine Briefe von o2 nachsehen, ob das Schreiben da hinterlegt ist.

Findest du das Schreiben da auch nicht, dann bleiben dir nur die Hotline, der LiveChat (beides Werktags 7-20 Uhr, Samstags 10-18 Uhr) oder du wartest hier 1-3 Tage auf einen Moderator.

Greetz :-)

Moin Moin,

ich hatte die Zugangspin seinerzeit (Mai 2013) per SMS aufs Handy bekommen.

Gruß

Amigameister

Hallo Heiko,

anschließend solltest Du die Zugangs-PIN von uns auch noch einmal per E-Mail oder Brief erhalten haben.

Liegt Dir ein solches Schreiben nicht vor?

Wir suchen Dir die PIN ansonsten gerne heraus. Schicke und dazu bitte eine PN mit Deiner Kundennummer sowie Deinem Kundenkennwort an den User @o2_DSL.

Gruß,

Christian