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Warum O2
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I just received my first bill and I do not understand the amount.

  • December 15, 2014
  • 3 Antworten
  • 68 Aufrufe

Dreamburger
Besucher:in
Hello,

 

I subscribed to O2 last month for Internet (DSL) and two cell-phones (Mobile). 

 

I just received my first bill and I do not understand the amount;

O2 charged me 33.12 euros knowing that my subscriptions costs are expected to be as following :

 

Internet DSL

— 29.99 EUR per month.

Mobilfunknummer 1

— 9.99 EUR per month.

Mobilfunknummer 2 

— 7.50 EUR per month. (Discounted Account)

 

However, in my latest invoice, it's written as following :

 

Mobilfunknummer 1

Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e) (ohne MwSt.)

O2 Blue Basic (19.11.2014 - 22.11.2014)

— 1,0832

Reise-Option (19.11.2014 - 22.11.2014)

— 0,0000

Verbindungen (ohne MwSt.)

(Details siehe ggf. Einzelverbindungsnachweis)

— 0,0000

Zusatzleistung(en) (ohne MwSt.)

Einmaliger Anschlusspreis - 19.11.2014

— 25,2016

Guthabenbuchungen und Vergünstigungen (ohne MwSt.)

2,50 EUR Vorteil für O2 Kunden (Kombination Mobilfunk und Mobilfunk) (19.11.2014 - 22.11.2014)

— -0,2711

Gesamt (ohne MwSt.) — 26,0137 EUR

 

Mobilfunknummer 2

Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e) (ohne MwSt.)

O2 Blue Basic (19.11.2014 - 22.11.2014)

— 1,0832

Reise-Option (19.11.2014 - 22.11.2014)

— 0,0000

Verbindungen (ohne MwSt.)

(Details siehe ggf. Einzelverbindungsnachweis)

— 0,7311

Gesamt (ohne MwSt.) — 1,8143 EUR

 

Questions, what are those additional services (Zusatzleistung(en)) ?

 

Kind Regards,

 

Dreamburger.

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3 Antworten

phonefux
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 15, 2014
This is a connection fee of EUR 29,99 including VAT for one of the mobile lines.

 

Generally, this invoice only contains your mobile lines. For DSL, you will get a separate invoice under a separate customer number.


Dreamburger
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2014
Thank you for your answer. However, I still don't get it ; what do you mean by « connection fee », is this related to the use of services like 3G ? or something because we just opened the lines ?


bs0
Legende
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  • Legende
  • December 15, 2014
He means the one-time activation fee, so yes, for "opening the lines".