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Homebox2

  • February 17, 2019
  • 5 Antworten
  • 138 Aufrufe

Hallo zusammen, hätte da mal eine Frage. vor ca. 2 Tagen habe ich eine Homebox2 (6641) erhalten. Die umstellung soll am 18.02.2019 statt finden.

Nun ist es aber so das ich vor ca. einem Jahr die Homebox2 (6641) schon erhalten habe und diese ohne Probleme läuft. Vil. ein versehen von 02 mir die box jetzt nochmal zu schicken.

Würde mir die einrichtungsarbeit dann sparen wenn es nicht sein muss.

Wäre es ratsam die Box jetzt zu tauschen oder nicht?

Und enstehen dadurch jetzt Kosten für die neue Box?

Gruß Patrick

Lösung von o2_Lars

Hallo @o4maestro,
wenn eine neue Homebox geschickt wurde, dann ist es erforderlich, die alte Box (nicht die neue!) über das DSL Logistikportal zurück zu senden.
"Homebox 2" ist ja auch eher ein Gattungsbegriff, es ist teilweise unterschiedliche Hardware eingebaut, die Firmware ist im Regelfall deutlich unterschiedlich und auf Technologie und Vorleister angepasst. Sofern Du kine Umstellung beauftragt hast, also Verlängerung, Tarifwechsel oder ähnliches, wird sich nichts an den monatlichen Kosten ändern und es werden Dir auch kein Kosten für die Homebox entstehen.
Gruß,
Lars

5 Antworten

Mister79
Legende
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  • Legende
  • February 17, 2019
Es muss ja eine Änderung stattgefunden haben. Einen Technologiewechsel? Ein Tarifwechsel? Irgendwas?

In der Regel wird ein Router dann neu verschickt. Über einen Sinn oder Unsinn lässt sich streiten aber es ist halt so.

Dann wird der neue Router angeklemmt, der alte geht zurück. Da die Geräte ja eine Leihgabe sind. Dafür kannst du den Rücksender aus dem Paket des neuen Routers nehmen und den alten damit an O2 zurück schicken.

War bei mir auch so beim Wechsel von ADSL zu VDSL. Fritzbox 7490 in Besitz, 7490 neu zugeschickt bekommen, alte 7490 zurück. Bein Kumpel das gleiche Spiel, beim Wechsel von VDSL 50 auf Vectoring 100.

Es ist halt wie es ist.

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • February 18, 2019
Hallo @o4maestro,
wenn eine neue Homebox geschickt wurde, dann ist es erforderlich, die alte Box (nicht die neue!) über das DSL Logistikportal zurück zu senden.
"Homebox 2" ist ja auch eher ein Gattungsbegriff, es ist teilweise unterschiedliche Hardware eingebaut, die Firmware ist im Regelfall deutlich unterschiedlich und auf Technologie und Vorleister angepasst. Sofern Du kine Umstellung beauftragt hast, also Verlängerung, Tarifwechsel oder ähnliches, wird sich nichts an den monatlichen Kosten ändern und es werden Dir auch kein Kosten für die Homebox entstehen.
Gruß,
Lars

  • February 18, 2019
Es muss ja eine Änderung stattgefunden haben. Einen Technologiewechsel? Ein Tarifwechsel? Irgendwas?

In der Regel wird ein Router dann neu verschickt. Über einen Sinn oder Unsinn lässt sich streiten aber es ist halt so.

Dann wird der neue Router angeklemmt, der alte geht zurück. Da die Geräte ja eine Leihgabe sind. Dafür kannst du den Rücksender aus dem Paket des neuen Routers nehmen und den alten damit an O2 zurück schicken.

War bei mir auch so beim Wechsel von ADSL zu VDSL. Fritzbox 7490 in Besitz, 7490 neu zugeschickt bekommen, alte 7490 zurück. Bein Kumpel das gleiche Spiel, beim Wechsel von VDSL 50 auf Vectoring 100.

Es ist halt wie es ist.

Iirgendwie lustiges sinnfreier Austausch von Routern , ich dachte sowas hat o2 abgeschafft. Zumindest für Fritzboxen sinnloses gewechsel . Bei Homeboxen sieht es anders aus da bin ich mir nicht sicher 😉

Mister79
Legende
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  • Legende
  • February 18, 2019
Sinnfrei nicht ganz.Bei den Fritzboxen ja aber ich denke das ist der Struktur geschuldet.

Vermutlich wird das auf der neuen Plattform nicht mehr so häufig der Fall sein.

Ist halt so wenn man eingeschränkte Hardware Einsetzt, welche nach der Firmware den Vorleister unterscheidet. Das Problem wäre bei Fritzbox only im Portfolio nicht gegeben. Selbst wenn man die PIN Einrichtung wie bei den Homeboxen bei der Fritzbox nutzen würde.

wie ich schon sagte, es ist wie es ist

  • February 18, 2019
Mit dem Plattform Wechsel besser , ich glaub man besseren Witz hab ich noch nicht gehört. Besser wird bestimmt nix durch den Wechsel 😜, vielleicht einfacher für die Buchhaltung von o2 aber sonst kann ich für mich keinen Vorteil erkennen . Ok bei mir hat der Zwangswechsel eh nicht geklappt von daher seh ich die unglaublichen Vorteile noch nicht 🤔. Aber richtig wenn so ein Shit durchgeführt werden muss , ist es halt so