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Hilfe, nach Vertragsumstellung geht Telefon nicht mehr

  • June 3, 2019
  • 3 Antworten
  • 623 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo Community, heute wurde mein Festnetz- und DSL-Vertrag von jederzeit kündbar auf Zweijahresvertrag umgestellt. DSL geht weiterhin, aber Telefon ist immer besetzt bzw. nicht erreichbar. Was kann ich machen, damit das sich möglichst bald ändert?

Lösung von Mister79

Den Router auf Werkseinstellungen setzen und neu einrichten lassen. Nach Umstellungen ändern sich auch die Telefoniedaten

    3 Antworten

    Mister79
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    • Mister79Legende
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    • June 3, 2019
    Den Router auf Werkseinstellungen setzen und neu einrichten lassen. Nach Umstellungen ändern sich auch die Telefoniedaten
    Was ist letzter Praizzz?
    lockenköpfchen
    Klaus_VoIP
    MariaMostrich
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    • denffer
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    • Besucher:in
    • June 3, 2019
    Danke, Mister 79. Da ich einen eigenen Router nutze, musste ich allerdings das neue Passwort aus My O2 übernehmen und händisch in die Rubrik Telefonie eintragen, seitdem funzt das Telefon wieder. Dieses Thema müsste unbedingt von O2 in allen Fällen solcher Umstellungen in das Mitteilungsschreiben aufgenommen werden, das würde viel Zeit und Ärger sparen. Jaja, es gibt noch viel zu tun...
    Mister79
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    • Mister79Legende
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    • June 4, 2019
    Ja da gibt es noch Mitteilungsbedarf. Sehe ich auch so. Du hattest ja keinen Router angegeben. Daher bin ich von der Homebox ausgegangen. Dort ist definitiv ein setzten auf Werkseinstellungen notwendig.

    Bei Routern die manuell eine Eingabe der Telefoniedaten zulassen, reicht es das Passwort auszutauschen.

    Schön das es wieder läuft... Dann viel Spaß
    Was ist letzter Praizzz?
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