Hilfe, Internet und Telefon geht nicht!

Die Nummer habe ich als erstes gewählt, natürlich erst, nachdem ich alles ein, aus, resettet usw habe. Nun warte ich auf einen Rückruf/Techniker oder was auch immer. Letztes Jahr und vorletztes war es genau das Gleiche (jedes Mal Wochen kein Internet und Telefon). Ich dachte einfach, dass ich hier am Router noch was ausprobieren könnte. Richte mich jetzt erstmal auf wieder wochenlang kein Festnetz-Tel und Internet ein. Gott sei Dank bin ich mit dem IPhone und einem anderen Anbieter nich auf O2 angewiesen. 

Min Rahmen der Verfügbarkeit: naja - witzig ist es auch nicht, wenn man damit genau jedes Jahr für längere Zeit rechnen muss. Ehrlich.

bromfiets schrieb:

Die Nummer habe ich als erstes gewählt, natürlich erst, nachdem ich alles ein, aus, resettet usw habe. Nun warte ich auf einen Rückruf/Techniker oder was auch immer.

Kleiner Tipp: Sowas erwähnt man.

Ich dachte, das wäre klar, wenn ich schreibe, dass ich schon bei der Störungsstelle angerufen habe. Egal.

Was funktioniert da eigentlich nicht? Leitung oder Hardware Telekom? Oder o2?

Da wir weder in einem Hellseherforum sind, noch in die O2-Daten Einblick haben, kann das hier kaum jemand aus dem Kundenkreis beantworten. Hier meldet sich auch niemand von der Störstelle.

Sorry, ich will doch hier niemanden beleidigen - die Antwort hörte sich so an.
Also mal ganz freundlich gefragt: wenn die Info-LED blinkt, ist es ‚erfahrungsgemäß‘ eher der eigene Router oder tatsächlich die Leitung? Lohnt es sich, den Router, trotz Blinkens, nochmal zu resetten oder neu zu starten?
LG

Hallo @bromfiets,

um Deine Fragen einmal zu beantworten:

Wenn die Info-LED blinkt kann es am Router, der Leitung oder weiter hinten liegender Infrastruktur liegen. Eine genaue Diagnose ist anhand des Blinkens nicht möglich.

Ein Reset und/oder Neustart kann grundsätzlich nicht schaden.

Wenn bereits ein Störungsticket eröffnet ist, dann wird sich der Fachbereich das auch genauer anschauen, eine Rückmeldung bekommst Du im Regelfall per SMS.

Gruß,

Lars