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  • July 12, 2018
  • 5 Antworten
  • 160 Aufrufe
abu_68
Besucher:in
ich habe ein ganz  komisches Problem mit meinem  DSL Router  habe zwar schon bei  o2 angerufen  aber 60min zuwarten bis einer mal ran geht ist mir dann doch bissel zuviel. 

Das Problem ist  seit 3 Wochen zeigt mein Router nur de  Löwe Schalter  oder nur DSL  an alles andere kommt und geht wieder   gerade wird  mir nur Power gezeigt

Lösung von M4gic

Dafür die Störungshotline anrufen und bestenfalls wirst du mit der Technik verbunden. Diese erstellen ein Ticket. 

Störungsannahme

O2 DSL Telefon 
0800 52 51 37 8 Kostenfrei

    5 Antworten

    abu_68
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    • abu_68
    • Autor
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    • July 12, 2018
    *Power xD

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • July 12, 2018
    Hallo @abu_68,

    wenn alles andere so funktioniert, wie es soll, aölso Internet, WLAN und Telefonie und die LED dennoch nciht lecuhten setze den Router bitte einmal auf den Werkszustand zurück (den Reset-Schalter 20 - 30 Sekunden gedrückt halten und dannüber die Weboberfläche den Router mit der PIN neu einrichten) und schaue, ob sich dann eine Änderung ergibt. Wenn nein, oder auch, wenn Internet und Telefonie eben nicht funktioniert, ist ein Störungsticket sinnvoll.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    abu_68
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    • abu_68
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    • July 12, 2018
    Hallo dsnke für die Antwort.

     leider funktioniert  bei mir gar nichts...

    xmal  versucht an und aus und neu anzurichten abgesteckt und wiedee angesteckt ohne erfolgt ...

    was ist den dieses störungsticket

    M4gic
    Besucher:in
    • M4gic
    • Besucher:in
    • Lösung
    • July 13, 2018
    Dafür die Störungshotline anrufen und bestenfalls wirst du mit der Technik verbunden. Diese erstellen ein Ticket. 

    Störungsannahme

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    0800 52 51 37 8 Kostenfrei

    abu_68
    Besucher:in
    • abu_68
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 23, 2018
    ok vielen Dank das werde ich mal machen  weil es leider  immer noch nichts tut

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