Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

hardware sendenung address ist falsch

  • March 1, 2019
  • 1 Antwort
  • 70 Aufrufe
M
Besucher:in
Guten Tag, ich habe ein Problem mit meiner Hardware-Lierferung, dass ich wollte, dass sich die Hardware-Lieferadresse von der Installationsadresse unterscheidet, aber plötzlich finde ich, dass die Hardware an die falsche Adresse gesendet wurde und ich bin da, was muss ich tun.

Lösung von FanolParadise

Du kannst höchstens versuchen, die Kundenbetreuung anzurufen, damit diese noch die entsprechende Versandabteilung kontaktieren, dass hier die Adresse geändert werden soll.

Ist aber einmal das Paket bereit zum Versand, ist es aus logistischen Gründen nicht mehr möglich, die Versandadresse zu ändern. Dann wird die Lieferung retourniert und müsstest im schlimmsten Fall den Versand neu beauftragen. Das funktioniert ebenso über die Kundenbetreuung.
Mohamed Abdelsalam

    1 Antwort

    FanolParadise
    Mitgestalter:in
    Forum|alt.badge.img
    • FanolParadise
    • Mitgestalter:in
    • Lösung
    • March 1, 2019
    Du kannst höchstens versuchen, die Kundenbetreuung anzurufen, damit diese noch die entsprechende Versandabteilung kontaktieren, dass hier die Adresse geändert werden soll.

    Ist aber einmal das Paket bereit zum Versand, ist es aus logistischen Gründen nicht mehr möglich, die Versandadresse zu ändern. Dann wird die Lieferung retourniert und müsstest im schlimmsten Fall den Versand neu beauftragen. Das funktioniert ebenso über die Kundenbetreuung.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica