Hardware an falsche Adresse gesendet

Forum|Forum|9 years ago
May 2, 2017
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Amerize
Besucher:in

Da, O² Kundenservice wohl ganz klein schreibt, habe ich wohl leider keine Wahl, als mein Anliegen hier zu schildern, in der Hoffnung, dass der nächste indische Hilfsarbeiter mich versteht und mir auch weiterhelfen kann.

Worum es geht sollte im Titel gut genug geschildert sein!

blue_screen
Einsteiger:in
Forum|Forum|9 years ago
May 2, 2017

Der indische Hilfsarbeiter sagt: Dann hast du wohl die Adresse falsch angegeben. O2 denkt sich ja keine Adressen aus.

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bielo
Forum|Forum|9 years ago
May 3, 2017

Du musst doch dafür sorgen, dass das Paket an die richtige Adresse kommt. Wie kann o2 dir helfen?

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Amerize
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
May 8, 2017

Da ich meine Hardware immer noch nicht bekommen habe und der nicht vorhandene Service sowieso nicht erreichbar ist, will ich meinen Vertrag sofort fristlos kündigen!

Und bitte keine Antworten von irgendwelchen, hobbylosen Leuten, die sowieso nichts tun können!

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blue_screen
Einsteiger:in
Forum|Forum|9 years ago
May 8, 2017

Dann bist du hier falsch. Die O2 Community ist in erster Linie ein Kunden-helfen-Kunden-Forum. Rechtswirksame Kündigungen sind hier nicht möglich. Schreib ggf. einen Brief oder Fax und dabei Kündigungsfrist beachten.

Auszugs aus den Nutzungsbedingungen, die du mit der Anmeldung akzeptiert hast:

Da dies ein Kunden-helfen-Kunden-Forum ist, sind Beiträge, Hilfestellungen und ein Austausch der Erfahrungen natürlich wünschenswert.

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Amerize
Autor
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Forum|Forum|9 years ago
May 8, 2017

Beantworte mir einfach mal die Frage, wie man einen Mitarbeiter von O2 ans Telefon/Chat whatever bekommt, ohne den Postverkehr zu nutzen?

Ich will einfach nur mit einer Person reden, die etwas machen kann und mir keine Dinge erzählt, die ich mir selber beantworten kann...

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blue_screen
Einsteiger:in
Forum|Forum|9 years ago
May 8, 2017

Hotline anrufen und Geduld haben.

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Amerize
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
May 8, 2017

Da geht aber keiner ran...

Mal ganz ehrlich, wieso tust Du das hier? Wirst du dafür bezahlt, oder hast du keine Hobbys? Und wenn du bezahlt wirst, dann sag mal deinem Chef, dass er einen Drecksladen hier führt!