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Hardware

  • August 15, 2018
  • 3 Antworten
  • 85 Aufrufe
S
Besucher:in
Morgen habe ich eine Aktivationstermin und habe die Hardware nocht nicht bekommen. Wann bekomme ich das ?

    3 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • August 16, 2018
    Hallo,
    normalerweise solltest Du die Hardware, sofern Du diese mitbestellt hast, einige Tage vor der Aktivierung erhalten.
    In der Auftragsbestätigung ist die Harwdare auch aufgeführt?
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    S
    Besucher:in
    • sd.deepali
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 17, 2018
    Hallo

    Ich hatte die Hardware mit der Internetverbindung bestellt und es ist auch in meinem Vertrag aufgeführt.
    Ich wollte, dass die Hardware in mein Büro geliefert wurde, und obwohl ich die richtige Adressdaten angegeben hatte, hatte die Bestellung den Namen meines Büros nicht !! So konnte der DHL mich nicht finden und war die Hardware zurückgeschickt.
    Nach vielen Versuchen konnte ich die O2-Hotline anrufen und dann habe ich diese Information bekommen.

    Es wird viel besser sein, wenn Sie mir die Tracking-Nummer der Bestellung schnell geben.
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 18, 2018
    Hallo sd.deepali,

    die Versandbestätigung solltest Du per Email erhalten. Ist sie zwischenzeitlich schon angekommen?

    Viele Grüße
    Giulia
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