Hallo zusammen,seit drei Tagen leuchtet die LED Telefon an der homebox 6641 nicht PLZ 45329

Hast Du die Zugangsdaten/PIN noch greifbar? Dann versuche folgendes.

Führe bitte einen sog. Power-On-Reset, gefolgt von einem Werksreset durch.
Lege dir bitte die aktuellen Zugangsdaten parat, insbesondere die zehnstellige Zugangs- bzw. VoIP-PIN, die dir O2 mitgeteilt hat, denn ohne diese zehnstellige PIN wirst du nach dem Reset ansonsten kein Internet und kein Telefon haben.
Ziehe an der Box alle Kabel - auch das Stromkabel - ab und schalte sicherheitshalber auch mal alle WLAN-Geräte, die Zugriff auf die Box haben, einstweilen ab.
Warte zwei Minuten.
Stecke nun NUR das Stromkabel ein.
Warte, bis "Power" und "WLAN" dauerhaft grün leuchten.
Führe anschließend einen Werksreset durch, indem du mit einem spitzen Gegenstand in die Öffnung "Reset" an der Rückseite des Routers für 20 Sekunden reinstichst. Lasse dann los.
Die Box startet neu.
Warte, bis "Power" und "WLAN" dauerhaft grün leuchten.
Stecke dann das graue DSL-Kabel rein und warte, bis "DSL" dauerhaft grün leuchtet und "Info" dauerhaft rot.
Schließe an den Router hinten ein Festnetz-Telefon (schnurgebunden oder schnurlos) an.
Nimm den Hörer ab bzw. drücke die Freisprech/Lautsprecher-Taste und folge den Anweisungen der Stimme. Lege den Hörer erst auf, wenn die Stimme dich im Netz von O2 willkommen heißt und "Power", "DSL", "WLAN", "Internet", "Telefon" und "Info" grün leuchten.
Anschließend kannst du alle restlichen Kabel wieder an die Box anschließen und auch die WLAN-Geräte wieder anschalten.
Viel Erfolg!

Wenn das auch nicht das gewünschte Ergebnis bringt, hilft nur ein Anruf bei der Störung 08005251378

Gruß

Atabey

Erstmal danke für die schnelle Antwort ich habe jetzt meine Unterlagen durchsucht und habe alles außer meiner PIN gefunden ich setzte mich mal mit dem Support in Kontakt um die pin zu bekommen. 

Danke nochmal.

Mal in mein o2/Briefe von o2 nachgesehen? Eigentlich ist die PIN auf der Auftragsbestätigung drauf.

Ja ich habe auch schon dort nachgeschaut und dort ist sie leider nicht.

So habe alles getan wie du es beschrieben hast, es funktioniert wieder alles also vielen Dank für die Hilfe hast mir sehr geholfen mit deiner schnellen Antwort.

Dann meinen herzlichen Glückwunsch und ein schönes Restwochenende.

Gruß

Atabey