Hallo zusammen. Heute ist meine o2 box 6431 kaputt gegangen. Habe sofort die Hotline angerufen und die nette Dame sagte mir das sie sofort eine Zustellung des neuen Gerätes veranlasst. Meine Frage... Wie lange muss ich auf den neuen Router warten?

Moin Moin,

je nach Anrufuhrzeit, ging der heute oder morgen in den Versand.

Dann kommen wir in den Bereich spekulation...

Je nach Zusteller zwischen +1-2 Tag und unendlich.

Da es wieder Warm wird würde ich bei dem einen oder anderen Zusteller auch auch nie Tippen.

Tagchen, 

Vorallem nie.... Diggi du bist lustig. Danke für die Info. 

Nicht vergessen, der alte Router MUSS zurück, sobald der neue angekommen ist. Nutze den Aufkleber für den Rückversand aus dem neuen Paket oder du hast ggf. den alten Aufkleber von dem ersten Router noch.

Den Rücksendebeleg bitte lange, sehr lange, noch länger und am Besten über die gesamte Vertragslaufzeit in deinen Unterlagen aufbewahren. Oder mach ein Foto davon und lege diesen in die Cloud bei deinem Smartphone.

Spätestens bei einem Vertragsende wird O2 die Anzahl der Router prüfen, welche du bekommen hast und welche zurück sind. Es kommt mal vor das dann ein Router plötzlich abhanden gekommen ist und man dir diesen versucht in Rechnung zu stellen. Mit dem Beleg bist du dann auf der sicheren Seite. Ohne Beleg wird es schwer.

Oh vielen vielen Dank für die Info. Werde das dann so tun. Wissen Sie wie lange es dauert mit dem Router  

Der DPD Zusteller lässt meine Pakte immer mit Empfänger nicht ermittelbar zurückgehen.

Oder wenn er nett ist dann bin ich nicht da und soll die Pakte selbst abholen.

Krass.

Marcelok schrieb:

Krass.

Nun ja, DPD halt. Ist bei denen schon immer so gewesen. Wer Hermes schon als fragwürdig ansieht, der sollte DPD meiden. 

Nun gut ist halt so. Die Hotline meinte heute morgen der Router sollte heute bei mir ankommen. Zum Glück habe ich frei heute und sobald die DHL Karre in meine Straße fährt steh ich unten. Nix mit.... Empfänger war nicht da oder so... Drückt mal alle Daumen und Zehen. Ich sage bescheid wie es lief. 

https://www.google.de/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjqwa3opLzbAhVNmbQKHXrSB2wQjRx6BAgBEAU&url=https%3A%2F%2Fwww.prophoto-online.de%2Fblende-galerie%2FBilder-Preistraeger-Blende-2011%2Ffoto%2F727&psig=AOvVaw21WlzRKEBLFOXW7IFVW-cF&ust=1528279999101562

https://www.google.de/url?sa=i&source=images&cd=&ved=2ahUKEwihnPG8pLzbAhXLJlAKHYtRA08QjRx6BAgBEAU&url=https%3A%2F%2Fwww.pinterest.de%2Fcharlymaehler%2Fdaumen-dr%25C3%25BCcken%2F&psig=AOvVaw1nNopr2PerkFDrnIMo4ssJ&ust=1528279910563219https://twitter.com/spot6221/status/634869831926345728