Hallo, seit Ca. 45min ist mein Internet Festnetz tot. Laut Fritzbox kommt folgende Meldung: "Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Terminated LCP"! (PLZ 14109) Und nun? Bin ratlos und dankbar für jede Hilfe! In der Störungshotline fli

Hallo Entchen, da geht es Dir wie vielen O2 Kunden. ich hatte vom 13.10.2016 bis 01.11.2016 keinen Internetanschluss. hatte insgesamt 17 Stunden, 28 Minuten und 20 Secunden nachweisbare Zeit in Warteschleifen verbracht, und das in insgesamt 216 Anrufen. O2 ist frech, arrogant geworden und der Support faktisch nicht mehr erreichbar. ich habe nach 20 Jahren gekündigt.

Laut Mein O" endete Mein Vertrag am 02.11.2016, nachdem ich begründet gekündigt hatte, war das Vertragsende am nächsten Tag der 02.11.2018 (von beidem ist ein Ausdruck vorhanden)

ACHTUNG. habe auch die Einzugsermächtigung von meinem Konto entzogen und trotzdem buchen die weiterhin Geld von meinem Konto ab. Kontrolliert Eure Konten. Die Rechnungen sind überhöht und falsch. Im Mobilnetz wird Datenverbrauch angezeigt, obwohl die Simkarte nicht mehr genuzutzt wird. Ihr könnt auch gerne weiteres von mir erfahren.

xxxxxx@gmx.de.

Edit by Frechnuss: Mailadresse anonymisiert

Hast du den Router schon mal für mindestens zwei Minuten vom Strom genommen und getestet, ob es danach wieder geht?

Alles schon probiert!

Leider im wieder die gleiche Fehlermeldung!

Inzwischen bekomme ich noch zusätzlich folgende Fehlermeldung von der Fritzbox:

"PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung"

und

"PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. pads: hostuniq mismatch"

Hilfe!!! Was ist hier nur los?

Scheint wohl eine temporäre Störung an deinem Netzknoten zu sein.

Ich gehe davon aus, dass O2 morgen früh bei Beginn der Hauptarbeitszeit die Störung im Laufe des Tages beheben wird. Falls es morgen Abend noch immer nicht gehen sollte - bitte vorher mal die Fritzbox zwei Minuten vom Strom nehmen -, solltest du telefonisch eine Störung melden.

Vielen Dank! Ich hoffe morgen geht es wieder...

Die Störung melden funktioniert leider nicht, da der Kundendienst wohl leider hoffnungslos überlastet und daher nicht erreichbar ist...

ich habe kein Problem, wenn jemand meine E-Mailadresse kennt, um Beweise sehen zu können, hier also nochmal

xxxxxxx@gmx.de

Edit by Frechnuss: Mailadresse zum dritten Mal anonymisiert. Immer wieder gern.

Du solltest das wirklich einmal lesen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3122-netiquette-die-forum-regeln-der-o2-community  

Komplett.