Hallo, seit 26.04.17 keine Internetverbindung in 89522. Laut Fritzbox gutes DSL-Signal. Kann telefonisch keine Störmendung bei O2 abgeben da ich in einer Endlosschleife hängen bleibe. Kann jemand helfen? Vielen Dank im Voraus!.

Moin,

so ärgerlich das ist, bleibt dir nur der weg über die kostenlose Stöungshotline über die 0800-5251378 oder per LiveChat, auch wenn du da jede Menge Geduld mitbringen musst.

Was du noch versuchen kannst ist, die Box einem Werksreset mit anschließender Neueinrichtung zu unterziehen, hilft das nicht, bleibt nur der oben beschriebene Weg.

Greetz

Hallo Jogi,

danke für Deine Antwort. Dumme Frage: "Wo finde ich diesen 'LiveChat'?".

Dank und Gruß

Thomas

Wer lesen kann ... :-)

Danke!

Habe selbe Problem mit o2 Home Box 6641 seit 1 Woche kein DSL und Telefon mehr störungsticket erstellt heute sollte ein Techniker kommen bis jetzt war er nicht da bei mir blinkt DSL durchgehend. Kann mir jemand sagen wo ich Status von meiner störungsnummer erfahren kann ? 

Danke schonmal

sorry - 27.04.