Hallo o2, ich habe seid Sonntag kein Internet mehr. Der Router verbindet nicht mehr, dsl led blinkt die ganze zeit. Der Router wurde achon vom Stromnetz genommen, Reset durchgeführt. Nix geholfen. Heute habe ich die Hotline angerufen und nach 51 min

Bei blinkender DSL LED bitte weiterhin an der Störungshotline versuchen, hier muss ein Ticket aufgenommen werden.

Gruß

Stefan

Hallo liebes o2-Team,

ich habe das gleiche Problem. Seid einigen Wochen wurde die Internetverbindung immer langsamer. Vor 2 Tagen habe ich um einen Reset gebeten, den dann o2_Stefan durchgeführt hat. Nun besteht keine Internetverbindung mehr bzw. ist sie so langsam, dass nichts mehr geht. Die LED T-DSL blinkt kontinuierlich am Router - auch nach Neustart.

Bei der besagten Störstelle habe ich versucht anzurufen. außer einer Telefonansage, dass meine Rufnummer nicht erkannt werden kann (logisch, da ich vom Handy aus anrufe.) Außer der Möglichkeit mit der Auskunft der Telekom zu sprechen, wurden mit keine Optionen geboten. Auf der anderen Hotlinie kommt man seit Tagen auch nicht durch.

Bitte kann mir jemand sagen was man tun kann?