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Hallo O-2 Team

  • March 23, 2017
  • 3 Antworten
  • 120 Aufrufe
Dennis_HTC
Besucher:in
Im schreiben vom 18.01.2017. wurde mir eine Gutschrift über 79.99€ zugesichert. Dieses ist bis heute nicht geschehen.

bitte prüfen und korrigieren.

mit freundlichen Gruß

Dennis Brunne 

Lösung von o2_Christian

Hallo Dennis,

nach meinen Unterlagen wurde die Gutschrift zum Teil mit der Rechnung vom 19.01. verrechnet und der Rest am 01.02. ausgezahlt.

Gruß,
Christian

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    3 Antworten

    o2_Christian
    Forum|alt.badge.img+19
    • o2_ChristianTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 23, 2017
    Hallo Dennis,

    nach meinen Unterlagen wurde die Gutschrift zum Teil mit der Rechnung vom 19.01. verrechnet und der Rest am 01.02. ausgezahlt.

    Gruß,
    Christian

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    Dennis_HTC
    Besucher:in
    • Dennis_HTC
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 25, 2017
    Hi Christian,

    du hast recht, mein Fehler. Hatte nicht gesehen das mir der Betrag direkt zurück auf mein Konto überwiesen wurde. Leider handelt es sich bei diesem Betrag um die Nettosumme 67,22€ und nicht 79,99€ die mir zuvor abgebucht wurde.

    o2_StefanX
    Forum|alt.badge.img+16
    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • March 28, 2017
    Hallo Dennis, es wurden 67 EUR überwiesen und 22,98 EUR wurden mit der Rechnung vom 19.01.2017 verrechnet.

    Daraus ergibt sich eine Gesamtguthabenbuchung über 89,98 EUR.

    Gruß

    Stefan

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