Hallo, meine Telefonleitung ist inaktiv.

Wenn du deine Zugangspin noch weißt,  mach mal ein Werksreset danach musst du für den Zugriff ein neues Passwort ausdenken. Allerdings benötigst du die Zugangspin  für Internet und Telefonie zum neu einrichten des Zugangs . 

Moin Moin,

ich würde vorschlagen:

Service-Rufnummer

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei

 

Habe ich getan bekam keine Antwort

Das Problem hatte ich auch schon öfters. Bei mir hat in der Tat ein Werksreset geholfen. Wenn du deine Zugangsdaten (Pin) hast, solltest du das unbedingt mal versuchen. Dafür mit einer Nadel oder ähnliches den Resetknopf hinten mindestens 6-7 Sekunden halten. Anschliessend entweder über den Browser über o2.box einrichten oder per Telefon die Pin eingeben. (Falls du überhaupt einen Pin hast / ansonsten in deinem Portal "meine Briefe von o2" die Zugangsdaten raussuchen).

P.S. das Router Passwort vergibst du bei der Einrichtung unter o2.box neu. Wichtig ist also, dass du PIN oder ähnliches hast. Sonst du bekommst du keine Verbindung mehr zum Internet!

Moin Moin,

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