Hallo,mein Vertrag wurde von L auf XL umgestellt aber meine DLS Geschwindigkeit ist gleich geblieben,welchen Grund gib es dafür!?

Moin,

hast du den Router mal einem Werksreset (Reset-Taste > 10 Sekunden drücken) unterzogen und neu eingerichtet ? Steht nirgends, ist aber zwingen Notwendig bei technischen Umstellungen.

Hilft das nicht, geht meine Vermutung auf ein falsches Profil bei o2 oder dem Netzbetreiber, dann kann dir nur die o2 Technik unter 0800-5251378 oder per LiveChat weiter helfen.

Greetz

Hallo grobi08,

offenbar wurde die Bandbreitenerhöhung auf dem DSL Port nicht korrekt durchgeführt.

Die zuständige Fachabteilung ist bereits informiert dies schnellstmöglich den lokalen Netzbetreiber korrigieren zu lassen.

Gruß,

Christian