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Hallo, ich würde gerne in den folgenden Tarif mit der Option "Tarif ohne Laufzeit" zum angegebenen Angebot (9,99€/Monat) wechseln: https://www.o2online.de/e-shop/dsl-festnetz/o2-dsl-m-junge-leute?zielgruppe=studenten&ohne-router=true&packs=%20&in

  • April 9, 2018
  • 4 Antworten
  • 276 Aufrufe
LehmTi
Besucher:in
Hallo, ich würde gerne in den folgenden Tarif mit der Option "Tarif ohne Laufzeit" zum angegebenen Angebot (9,99€/Monat) wechseln: https://www.o2online.de/e-shop/dsl-festnetz/o2-dsl-m-junge-leute?zielgruppe=studenten&ohne-router=true&packs=%20&intcmp=epo2p_neuro-teaser_dsl-festnetz-bss-o2-dsl-m-yp Ich hoffe Sie können das einrichten. Ich zahl seit ettlichen Monaten die 29,99€ für relativ langsames Internet. Die Konditionen sind nicht gut. Der Kundenservice ebenfalls nicht. Sollte das o.g. Wechseln nicht möglich sein, werde ich einen Anbieterwechsel in Betracht ziehen. Mit freundlichen GrüßenTim Lehmann PS: Da man sonst keine Möglichkeit hat hier einen vernünftigen Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen, muss ich nun das Forum nehmen..

Lösung von Frechnuss

Die aktuellen DSL-Tarife für Junge Leute finden sich hier:

Vorteile für Junge Leute: Handyvertrag & DSL Tarife von o2 

Grundsätzlich lässt sich nicht aus einem Laufzeitvertrag in die monatlich kündbare Variante wechseln.

Was im Rahmen einer Verlängerung bei dir möglich wäre kannst du, falls dein Vertrag aktuell verlängerbar wäre, bei der Kundenbetreuung erfragen.

Grüße, Katja 

      4 Antworten

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • April 9, 2018
      Du hast einen (kaputten) Link zu einem DSL Tarif gepostet! Oder hast du nur im falschen Forum gepostet und möchtest tatsächlich einen DSL-Tarif?

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        LehmTi
        Besucher:in
        • LehmTi
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 9, 2018
        Die URL ist genau die, die bei Klick auf das Angebot erscheint, welches ich darüber beschrieben habe. Aber die fehlerhafte URL passt zum Gesamtbild.

        Frechnuss
        Einsteiger:in
        Forum|alt.badge.img+5
        • Frechnuss
        • Lösung
        • April 9, 2018
        Die aktuellen DSL-Tarife für Junge Leute finden sich hier:

        Vorteile für Junge Leute: Handyvertrag & DSL Tarife von o2 

        Grundsätzlich lässt sich nicht aus einem Laufzeitvertrag in die monatlich kündbare Variante wechseln.

        Was im Rahmen einer Verlängerung bei dir möglich wäre kannst du, falls dein Vertrag aktuell verlängerbar wäre, bei der Kundenbetreuung erfragen.

        Grüße, Katja 

        Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
        bs0
        Legende
        Forum|alt.badge.img+44
        • bs0Legende
        • Legende
        • April 9, 2018
        Die fehlerhafte URL hast du wohl aus deiner E-Mail gepostet. Das geht do nicht. Dafür kannst du aber kaum o2 verantwortlich machen.

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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