Hallo ich habe Regelmäßig kurze Unterbrechungen mit meinem Internet. Ich habe mich auf anderen Online-Seiten erkundigt und habe da erfahren, dass grundsätzlich mehrere Leute dieses Anbieters dieses Problem haben. Daraufhin wurde mir gesagt ich solle

"bei dem nichts läuft außer das das absolut nötig ist"*

Hallo @SiegfriedKraus,

um das ganze irgednwie mal einordnen zu können, beschreibe uns bitte mal, wie genau sich das ganze bemerkbar macht. Und schreibe uns auch bitte einmal, ob das ganze nur und auschließlich LoL betrifft oder auch andere Spiele oder Dienste wie zum Beispiel Streaming, etc...

Denn, wie gesagt, alle Werte, die uns vorliegen, zeigen erst einmal keine Auffälligkeiten.

Gruß,

Lars

Ich fange einfach mal an mit LoL da macht es sich bemerkbar indem ich die Verbindung zum Launcher verliere und ein Fenster mit "Verbindung wird wiederhergestellt" auftaucht. Sonst habe ich das Problem noch auf meinem Handy mit den kurzzeitigen Verbindungsproblemen da sind sie aber nicht so häufig vorhanden

Aufm PC betrifft es aber nur LoL

Hallo @SiegfriedKraus,

wenn das ganze tatsächlich nur und ausschließlich LoL betrifft, ich denke, dann ist das shcon ein ziemlich guter Hinweis, an welcher Stelle eigentlich der richtige Ansprechpartner sitzt.

Der Hinweis auf DS-Lite trifft hier in der Tat nicht zu, Du bekommst eine echte IPv4 Adresse, genau das gleiche auch mit IPv6. In den LoL-Foren gibt es den einen jund anderen Hinweis, das eine und andere Voodoo und die Erkenntnis, dass sich das von Dir beschriebene anscheinend mit nahezu jedem AIntrnetanbieter passieren kann.

Was ich als Tip aus den Foren dort mitgeben kann ist, dass Du auf Deinem rechner einmal IPv6 in den Einstellungen deaktivierst, von unserer Seite aus haben wir da nicht wirklich eine Möglichkeit, tätig zu werden, sorry...

Gruß,

Lars

Hop 12, gehört schon zu Rito

12 23 ms 22 ms 22 ms riot-games-xe-1-0-3-0-grafraac2.net.telefonicaglobalsolutions.com [216.184.112.195]

Also ist man ab dort im Netzwerk von Riot.

Telefónica Global ist nicht O2, es gehört zwar zum Konzern von Telefónica SA aber hat mit O2 nichts an der Mütze oder mit der deutschen Telefónica. Telefónica Global ist ein eigenständiges Unternehmen, welches eigenständig am Markt arbeitet und sich Kunden akquiriert, welche darüber Ihren Traffic laufen lassen.

Wie du siehst, ist auch bis Hop 12 alles fein und es gibt keinerlei Probleme. Ab Hop 16 scheint etwas zu sein. Ob nun einfach Datenpakete nicht beantwortet werden oder ob es dort zu einer Zeitüberschreitung kommt, weil Datenpakete nicht bearbeitet werden? Kann ich nicht sagen, sieht man ja nicht genau.

Eventuell kannst du mit WinMTR noch mehr Infos rauskitzeln:

WinMTR – Free Network Diagnostic Tool 

Ok, dann bedanke ich mich mal herzlich für eure Hilfe. Muss ich mich wohl oder übel wieder mit dem Riot support unterhalten. 

In der Tat, Riot ist in diesem Fall dein Ansprechpartner.

Tut mir leid, dass ich nochmal stören muss aber ich habe dem Riot support geschrieben und den Trace ebenfalls zugeschickt und das war deren Antwort womit ich ehrlich gesagt nicht viel anfangen kann aber hoffe, dass ihr es könnt.

Das Problem welches er da erwähnt wiederspiegelt mein Problem 1 zu 1 wieder. Ca. alle 10 Minuten und nur im Client

Wenn ich das richtig sehe sollst du portfreigaben im Router vornehmen. Wie weit die Homebox das schaffen wird? 

Eine fritzbox kann so eingestellt werden das die ports selbstständig freigegeben werden.

Sorry, aber da kenn ich mich leider nicht aus.

Ich habe es jetzt mal soweit gemacht (hoffentlich richtig) aber das erste (game Client) geht nicht da taucht ein Fehler auf.

Moin Moin,

das Port forward bitte wieder ausschalten!!!

Das bingt nichts für die Abbrüch! Damit erlaubst Du fremden auf diesen Port des Rechners Zugriff.

Das wird nichts beschleunigen! Wenn Du Pech hast wird es nur langsmaer weil fremde auf die Ports zugreifen.

Weil es ausgehende Verbindungen sind es es auch kompeltt überflüssig.

QoS ist Quality of Serivce. Das bedeutet das Du bestimmte Bandbreiten für bestimmte Ports sicherstellst. Das kann die HomeBox nicht. Würde meiner Meinung aber auch nichts bringen. Denn das Hilft nur bei Dir im Netz.

Ansonst muss Du auf Fritbox oder besser wechseln.  Ob das Hilft... ich bin mir nicht sicher.

Also ich Spiele PUBG & AAPG die js jetzt nicht wirklich hohe Ping mögen und habe keine Probleme.

Zumal die Pings oben alle OK sind. Auch beim 2. Hop.

Sehr komisch...

Moin Moin,

5060 ist VoIP der wird schon benutzt. Der liegt im 5000 bis 5500 Bereich.

7170 ( Spezielle Ports | heise Security ) @o2_Lars‌ ist der noch für die Fernwartung?

Ich weiß auch nicht wie sie mir beim 2ten hop so einen ping zeigen wenn im trace den ich ihnen geschickt habe die pings normal sind außerdem ging genau der port nicht ,der für den client, also genau der Teil der bei mir stört, zuständig ist.

Hole Dir für einen Monat für 4,99 eine Fritzbox von https://www.routermiete.de/

Wenn es nicht läuft gibst Du sie zurück. Wenn doch dann Kaufen oder weiter mieten.

So aus reiner Neugier...

Wenn Du den Client benutzt und dann das Telefon benutzt... Bricht dann der Client ab, nachvollziehbar?

Nicht das es an dem ungeschickten Portbereich liegt (5060) der wird für voip genutzt.

Schade das Du keine Fritzbox hast dann hätte man mal voip abschalten können.

Bei der roten Firma gibt es die Probleme auch, auch die nutzen 5060 (was ja auch so gedacht ist).

Nutzt du das Automatisierte Fehlerbehebung: Hextech Repair Tool – Riot Games Support  ?

Also der Client bricht nicht wegen dem Telefon ab ^^ habe auch schon versucht alles andere vom Internet zu trennen außer dem PC. Und ja ich benutze das Hextech Repair Tool da Riot dies von mir verlangt hat 

Hallo @schluej,

nein, der Port wird nicht mehr genutzt. Ist ja auch schon ein wenig älter, die Meldung 😉

Gruß,

Lars

Hallo @SiegfriedKraus,

egal, was die TRaces sagen, egal, wie da der Ping auch sein mag, ein schlechetr Ping sorgt im Regelfall nicht für einen regelmäßigen Disconnect. Es sei denn ,er wäre dauerhaft und immer und zu jeder Zeit zu hoch, was dann aber nicht nur ein Süpiel sondern letztendlich alles beeinflussen würde, was über die Internetverbindung läuft.

Ich spiele das eine und andere Online-Spiel, habe aber bisher bei keinem die von Dir genannten Beeinträchtigungen nachvollziehen können.

Eine Priorisierung bestimmter Ports erfolgt nicht, es gibt kein QoS, was durch den Router oder durch uns durchgeführt wird.

Auch habe ich dazu noch nicht von anderen Kunden gehört, die diese Einschränkung haben, unter Umständen liegt das ganze dann nicht wirklich an der Anbindung sondern an irgend welchen Einstellungen am Rechner selber? Das ist dann allerdings auch ein Bereich, in dem wir außer den genannten Tips nicht wirklich in die Tiefe gehen können...

Mir gehen dazu auch ein weni die Ideen aus, tut mir leid

Gruß,

Lars