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Hallo, ich habe meine DSL Festnetz Vertrag bei O2 vor 4 Wochen gekündigt und habe auch schon die Kündigung telefonisch bestätigt. Wie lange dauert es, bis ich die Kündigungsbestätigung erhalte?

  • July 15, 2018
  • 2 Antworten
  • 78 Aufrufe

Bejnoud
Besucher:in
Wann bekomme ich Kündigungsbestätigung bzw. wieso kann ich diese unter Mein O2 nicht sehen?

Lösung von Sächsin

Das Onlineportal "mein o2" berücksichtigt grundsätzlich keine Kündigungen.

Die Bestätigung dauert (zumindest im Mobilfunkbereich, denke aber, bei DSL ist es nicht anders) 4-6 Wochen.

Du solltest den Eingang aber zumindest auf deiner Rechnung (letzte Seite) finden.

2 Antworten

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • July 15, 2018
Das Onlineportal "mein o2" berücksichtigt grundsätzlich keine Kündigungen.

Die Bestätigung dauert (zumindest im Mobilfunkbereich, denke aber, bei DSL ist es nicht anders) 4-6 Wochen.

Du solltest den Eingang aber zumindest auf deiner Rechnung (letzte Seite) finden.


Bejnoud
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 15, 2018
Hallo Sächsin,

danke für die schnelle Antwort! Ich schau gleich mal auf meiner Rechnung nach!

Einen schönen Abend!