Hallo ich benötige einen Zugangspin für meine o2 Homebox, habe aber keinen per E-Mail in der Auftragsbestätigung erhalten. Was mach ich nun?

Moin,

hast du denn mal unter mein o2 -> Meine Zugangsdaten, bzw unter mein o2-> meine Briefe von o2 nachgesehen (je nach alter des Vertrages) ?

Wie hast du denn den Router bei der Ersteinrichtung zum laufen bekommen ? Es wäre mir neu, dass o2 vorkonfigurierte  Router raus schickt ?

Greetz

Hallo @klaiinjule,

eine Einrichtung des Routers ohne Eingabe der PIN wäre auch mir neu. Und ja, ich habe es am eigenen Anschluss probiert, vergeblich.

Wenn es dringend ist, dann kann ich immer nur empfehlen, die DSL Hotline zu kontaktieren. Wir können hier, besonders mitten in der Nacht keinen Support in Echtzeit anbeiten, Rückfragen können nur mit entsprechender Latenz bearbeitet werden, das geht an der Hotline deutlich geschmeidiger, selbst, wenn es dort zu Wartezeiten kommen mag.

Wenn Deine Anfrage noch bestehen sollte, hinterlege bitte einmal die DSL Festnetznummer im Forenprofil und melde Dich hier noch einmal erneut bei uns, so dass wir gegebenenfalls den Versand der Zugangsdaten erneut veranlassen können.

Gruß,

Lars