hallo habe seit gestern mein neuen Router angeschlossen und das internet geht aber das Telefon nicht

Ein paar mehr informationen wären echt hilfreich 🙂.

 

Welche Bezeichnung hatte der alte Router und welche der neue?

 

Gruß

Stefan

servus der alte router hat die nummer o2iad wlan 4421 und der neue router der jetzt angeschlossen ist hat die nummer - o2 Box 6431 da leuchtet die (Power,Wlan,Dsl,internet lampen grün der rest net.

 

 

stumpi22 schrieb:
servus der alte router hat die nummer o2iad wlan 4421 und der neue router der jetzt angeschlossen ist hat die nummer - o2 Box 6431 da leuchtet die (Power,Wlan,Dsl,internet lampen grün der rest net.

 

 

 

Hi stumpi22,

 

kannst du über den Einrichtungsassistenten die Telefonpin eingeben? Ohne diese wird die Telefonie vermutlich nicht funktionieren. Falls du noch einen Splitter angeschlossen hattest, diesen brauchst du jetzt nicht mehr.

Dein Anschluss wurden auf einen One Session Bitstream Anschluss umgestellt, daher auch der neue Router. 

 

VG, Matze  

 

Edit:

Hier findst du eine schöne FAQ Liste zum Thema.  

http://hilfe.o2online.de/t5/Router-Co/Router-Umstellung/ta-p/574488?o2_type=goto&o2_label=router-umstellung 

 

stumpi22 schrieb:
servus der alte router hat die nummer o2iad wlan 4421 und der neue router der jetzt angeschlossen ist hat die nummer - o2 Box 6431 da leuchtet die (Power,Wlan,Dsl,internet lampen grün der rest net.

 

 

1dianas2

 habe wieoben o2 box 6431 leuchtet grün (power,lan1, wlan, dsl, internet, info ) grün telefon , schwarz

PIN zur Einrichtung der Telefonie hast du eingegeben?

 

Gruß

Stefan