Hallo, bin neu bei O2 seit Montag. Brauche meine persönliche Kundenkennzahl.Steht nirgendwo auf dem Vertrag und habe auch mir keins vergeben. Ohne die 4 Zahlen komm ich bei der hotline auch nicht weiter. Komme nicht ins netz und kein tele.... HILFE

Hallo @fiona2007,

wann und wo hast Du den Vertrag denn abgeschlossen? Wenn das ganze in einem Shop war, dann solltest Du die entsprechenden Unterlagen eigentlich erhalten haben. Bei einem Abschluss über's Internet hast Du Dir die Kundenkennzahl eigentlich selbst ausgedacht...

Gruß,

Lars