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Häufige Unterbrechung der DSL-Verbindung

  • March 13, 2019
  • 2 Antworten
  • 112 Aufrufe

Hallo liebe Community,

ich habe folgendes Problem: in den letzten 2 Wochen habe ich gemerkt, das mein Router (FritzBox 7530) fast stündlich, die DSL-Verbindung verliert und dann einige Minuten braucht, um eine neue aufzubauen. Manchmal sind sogar mehrere solcher Ausfälle hintereinander, sodass ich für 30 min oder länger kein Internet habe.

Ich habe schon die Steckverbindungen überprüft, sie sehen für mich alle in Ordnung aus. Außerdem habe ich im Router versucht, die Störungssicherheit zu erhöhen, dies hat aber auch nichts gebracht.

Kann mir irgendjemand bei diesem Problem helfen?

Vielen Dank im Voraus.
Liebe Grüße Julius

Lösung von Joe Doe

Ist ein DLAN Adapter aktiv im Haushalt? Wenn ja, diesen Testweise aus dem Stromnetz nehmen. Sonst nicht lange Fackeln und eine Störmeldung über die Störungshotline 0800 52 51 37 8 absetzen. Die 7530 ist sehr robust mit VDSL Leitungen.
Du hast sonst alle Möglichkeiten gemacht, die eine Kunde zu Hause machen kann. Außer vielleicht mit einer anderen VDSL Hardware den Anschluss gegen zu checken.

2 Antworten

Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • March 13, 2019
Ist ein DLAN Adapter aktiv im Haushalt? Wenn ja, diesen Testweise aus dem Stromnetz nehmen. Sonst nicht lange Fackeln und eine Störmeldung über die Störungshotline 0800 52 51 37 8 absetzen. Die 7530 ist sehr robust mit VDSL Leitungen.
Du hast sonst alle Möglichkeiten gemacht, die eine Kunde zu Hause machen kann. Außer vielleicht mit einer anderen VDSL Hardware den Anschluss gegen zu checken.

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 13, 2019
Vielen Dank für die schelle Antwort. Es befindet sich kein Dlan adapter im Netz. Ich versuchs dann mal bei der Störungshotline