Habe seit zwei Tagen kein Internet und Telefonie mehr! Die Homebox habe ich mehrmals resetet und neu gestartet nichts passiert,die Infoleuchte bleibt rot.Ebenfalls im Assistenten keine Chance meine Zugangspin einzugeben.Selbst übers Festnetz keine Ch

Forum|Forum|7 years ago
May 9, 2018
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Latina67
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Homebox 6641

Lösung von Anonymous

Du solltest die Störung melden: https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/dsl-stoerung/

Anonymous
Lösung
Forum|Forum|7 years ago
May 9, 2018

Du solltest die Störung melden: https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/dsl-stoerung/

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Latina67
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Forum|Forum|7 years ago
May 9, 2018

Das habe ich bereits getan,das Problem ist das es die selber Nummer ist die ich schon 50 mal mindestens angerufen habe

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Anonymous
Forum|Forum|7 years ago
May 9, 2018

Sei bitte etwas genauer. Was ist bei den Anrufen besprochen worden? Hast Du da jemanden erreicht?

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Latina67
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Forum|Forum|7 years ago
May 9, 2018

Es war ständig eine Ansage dran wenn ich sagte worum es ging.Zum Schluss würde mir ein Link per SMS gesendet das ich es auch online machen kann und das war's.

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Latina67
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Forum|Forum|7 years ago
May 9, 2018

Selbst über online Chat keinerlei Hilfe.Soll mich an die Kundenbetreuung wenden.

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Anonymous
Forum|Forum|7 years ago
May 9, 2018

Das ist natürlich doof. Wurde keine Notfallnummer genannt? Diese kann man anrufen, wenn die normale Störungshotline geschlossen ist (ich glaube, ab 20:00 Uhr).

Versuch mal vielleicht die folgende Nummer:

0800 1237744