Habe einen DSL Vertrag abgeschlossen. Bekomme aber keine vernünftige Überbrückung.

Hallo,

mein bisheriger DSL Vertrag bei 1und1 läuft heute aus.
Letzte Woche habe ich einen neuen DSL Vertrag bei o2 abgeschlossen und mir wurde ein kostenloses Überbrückungsgerät versprochen, weil der Techniker Termin für den 12.2. angesetzt ist.
Soweit alles gut.

Jetzt habe ich aber nur 2 SIM Karten zugeschickt bekommen ohne Gerät.
Auf Nachfrage bei der o2 Hotline wurde mir erstmal Geraten die beiden SIM Karten zu kündigen, da ich diese ab nächsten Monat sonst komplett zahlen müsste. Ein Glück, dass ich bei der Hotline angerufen habe.

Dann wird mir gesagt, dass für mich kein mobiler Router in Auftrag gesetzt wurde und das auch nicht mehr veranlasst werden kann.
Hätte ich auch noch mit leben können und mein altes Handy als mobilen Router nutzen können.

Dann wird mir aber gesagt, dass die beiden SIM Karten jeweils 1GB Datenvolumen haben.
Insgesamt also 2GB. Was soll mir das als DSL Überbrückung bitte bringen?
Ich hätte auch für 10€ noch 10GB dazubuchen können (soviel zur kostenlosen Überbrückung).

Was sollen mir selbst 12GB in der heutigen Zeit für einen halben Monat bringen?
Ich mache so ziemlich alles übers Internet.

Wenn eine vernünftige Überbrückung bei o2 (aus welchen Gründen auch immer) nicht möglich ist, dann bieten Sie es doch bitte nicht an.

Ist es wirklich so schwer einem Bestandskunden (Mobilfunkvertrag schon seit Jahren bei o2), der nun auch einen DSL Vertrag bei o2 abschließt einen mobilen Router (der versprochen wurde) und eine angemessene Menge an Datenvolumen zur Verfügung zu stellen? Und das im Jahr 2019?

Mit freundlichen Grüßen
Lowki