Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Habe DSL Classic S mit 25.000er Gschwindigkeit immer noch nicht nach Umstellung auf 50.000 migriert!!!

  • March 4, 2019
  • 5 Antworten
  • 99 Aufrufe

hasyfra
Besucher:in
Hallo, ich bin verärgert das ich noch immer nicht die 50.000 in meiner FritzBox! sehen kann immer steht da noch 25.000 an download!!
Ich bitte um eine Umstellung auf den schnellen Standard, denn bei mehreren Portalen liest man das!
Für Bestands-Kunden, die einen Tarif mit bis zu 25 MBit/s gebucht haben, erhöht sich gleichzeitig ohne Mehrkosten die Download-Geschwindigkeit auf bis zu 50 MBit/s.

Danke im Voraus!................VG Albert

Lösung von o2_Lars

Hallo @hasyfra,
Dir werden in der Fritzbox und auch bei eventuellen Geschwindigkeitstests keine 50MBit/s angezeigt, weil die Leitung vom Verteiler bis zur TAE-Dose in der Wand diese GEschwindigkeit aktuell nicht ermöglichen. Es ist bei Dir aktuell das schnellste mögliche VDSL Profil mit 25MBit/s geschaltet. Da 50MBit/s nicht erreicht werden, kann ein höheres Profil nicht geschaltet werden, "Zwischenprofile" werden nicht angeboten.
Erst, wenn durch den Vorleister ein Ausbau der Infrastruktur stattgefunden hat, ist eventuell eine höhere Geschwindigkeit möglich.
Gruß,
Lars

5 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • March 7, 2019
Hallo @hasyfra,
Dir werden in der Fritzbox und auch bei eventuellen Geschwindigkeitstests keine 50MBit/s angezeigt, weil die Leitung vom Verteiler bis zur TAE-Dose in der Wand diese GEschwindigkeit aktuell nicht ermöglichen. Es ist bei Dir aktuell das schnellste mögliche VDSL Profil mit 25MBit/s geschaltet. Da 50MBit/s nicht erreicht werden, kann ein höheres Profil nicht geschaltet werden, "Zwischenprofile" werden nicht angeboten.
Erst, wenn durch den Vorleister ein Ausbau der Infrastruktur stattgefunden hat, ist eventuell eine höhere Geschwindigkeit möglich.
Gruß,
Lars

hasyfra
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 7, 2019
OK Lars, danke für die Aufklärung, dann weiß ich Bescheid, na dann woll'n mar mal hoffen das der Ausbau in hoffentlich nächster Zeit statt findet. 🤔

o2_Lars
  • Moderator
  • March 8, 2019
Ich drücke die Daumen!
Gruß,
Lars

hasyfra
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 14, 2019
Hallo, wie kann es denn sein das das jetzt 20.000 nur noch in der Fritzbox angezeigt werden? Also langsam fühle ich mich auf dem Arm genommen. Wenn sich da nichts zum positiven verändert werde ich jetzt bei nächster Gelegenheit zu einem anderen Provider wechseln (müssen). 🤔😫

o2_Manga
  • March 18, 2019
Hi,

lass das bitte vom techn. Support prüfen.

Du erreichst die Kollegen unter 0800-5251378.

BG Manga