Habe beim Umzugsauftrag falsche Adresse angegeben

Möchte die Adresse also ändern, aber bei der Service Hotline kriege ich nur automatisch durchgesagt, dass der Auftrag gerade in Bearbeitung ist. Wenn ich sie online ändern will, steht da, dass das nicht als Umzugsauftrag gilt, meine Frage also, ob es trotzdem genügen würde die Adresse dort zu ändern oder muss ich den Auftrag erst widerrufen (was anscheinend nur per Post geht?) und einen neuen beantragen.