Guten Tag, ich hätte gerne Ihre Unterstützung für folgendes Problem: Ich habe zum Anfang Dezember 2016 meinen langjährigen Vertrag bei 02 gekündigt, weil ich über den Kundenservice äußerst enttäuscht war. Ich habe Anfang Januar 2017 eine Zahlungsauff

Guten Tag, ich hätte gerne Ihre Unterstützung für folgendes Problem: Ich habe zum Anfang Dezember 2016 meinen langjährigen Vertrag bei 02 gekündigt, weil ich über den Kundenservice äußerst enttäuscht war. Ich habe Anfang Januar 2017 eine Zahlungsaufforderung  über ca. 35 € bekommen, die dazugehörige Rechnung lässt sich aber in meinem Ersatzaccount  bis heute nicht finden. Ich habe bereits schriftlich der o2 Zentrale vor ca 10 Tagen mitgeteilt, dass ich nicht ohne Rechnung (die Rechnungsnummer lässt sich seltsamerweise ersehen) nicht zahlen will. Natürlich keine Antwort von 02 erhalten.  Was nun?