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Warum O2
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Gelöst

Groninger Str. 37 13347 Berlin

  • October 26, 2018
  • 8 Antworten
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Guten Tag,

Ich habe die Bestätigung gefaxt, dass ich nicht mehr in Deutschland lebe und den Internet-Router (box) per Post geschickt habe. Wann wird mein Konto geschlossen?

Mit freundlichen Grüßen, Jelena L.

Edit. Persönliche Daten editiert o2 Matze

Lösung von Klaus_VoIP

So schnell wird das bei O2 nicht zu sehen sein, zumal Du die Kündigung offenbar an irgendeinen Shop geschickt hast und nicht an O2 direkt. Schicke die Unterlagen besser direkt an O2 mit Abmeldebeleg aus Deutschland. Am besten Einsendebeleg vom Router in Kopie beilegen.

    8 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 26, 2018
    Hallo Frage 17.
    Wann und an welche Nummer hast du deine Kündigung gefaxt? Bisher ist nichts in deinen Daten zu sehen.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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    • Frage 17
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    • October 29, 2018
    Hallo,

    Fax wurde gesendet 22.10.2018 19:20 ( Fax Name PPS O2 Gesundbrunen, 03041719969) vom Zweig o2 (O2 Shop Badstr. 4 13357 Berlin). Es gibt ein Dokument, das beweist, dass das Fax angekommen ist! Hast du einen Internet-Router bekommen (Es gibt auch eine Bestätigung).
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • October 29, 2018
    So schnell wird das bei O2 nicht zu sehen sein, zumal Du die Kündigung offenbar an irgendeinen Shop geschickt hast und nicht an O2 direkt. Schicke die Unterlagen besser direkt an O2 mit Abmeldebeleg aus Deutschland. Am besten Einsendebeleg vom Router in Kopie beilegen.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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    • Frage 17
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    • October 29, 2018
    Der Router wurde an die Adresse gesendet, die der Filialmitarbeiter mir gegeben hatte, und das Fax wurde vom Filialmitarbeiter gesendet O2!!...Wie lautet die Adresse zum Senden aller Dokumente???
    Klaus_VoIP
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    • Klaus_VoIPLegende
    • October 29, 2018
    Dann ist ja alles gut. Aber das war doch erst vor einer Woche. Da brauchst Du noch ein paar Wochen Geduld.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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    • Frage 17
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    • October 29, 2018
    Also sagst du mir die Adresse wo ich einen Brief mit Dokumenten schicken kann? Ich will nicht warten und Rechnungen für nicht vorhandene Dienste bezahlen!
    Klaus_VoIP
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    • Klaus_VoIPLegende
    • October 29, 2018
    Steht auf der Webseite:
    https://www.o2online.de/recht/impressum/
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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      • Frage 17
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      • October 29, 2018
      Danke.
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