Gelöst

Gleiche Leistungen im Vertrag nur teurer?

Forum|Forum|7 years ago
November 7, 2018
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ExtraFires
Besucher:in

Hallo,

ich habe gestern im DSL Kundencenter gesehen das die Tarife M und L die gleichen Leistungen haben (siehe Screenshot). Ich habe momentan den teureren L Vertag.

Wäre ein Wechsel auf den gütigeren M Vertrag möglich, ohne das ich einen Leistungsunterschied habe?

Das ganze hat mich sehr verwirrt...

Grüße

Marco

Lösung von Klaus_VoIP

Verwirrend, aber erklärbar.
Die S- und M-Kunden haben durch nachträgliche Tarifänderungen profitiert und hatten somit Glück.
L-Kunden können auch - je nach vergangener Laufzeit- nach All-in-M über das Portal wechseln, allerdings nur mit neuen 24 Monaten Laufzeit. Bei Downgrades fällt auch eine Wechselgebühr an, die sich aber binnen 2-3 Monaten amortisiert.
Aufpassen, das nicht Rabatte damit nichtig werden!!!

Klaus_VoIP
Lösung
Forum|Forum|7 years ago
November 7, 2018

Verwirrend, aber erklärbar.
Die S- und M-Kunden haben durch nachträgliche Tarifänderungen profitiert und hatten somit Glück.
L-Kunden können auch - je nach vergangener Laufzeit- nach All-in-M über das Portal wechseln, allerdings nur mit neuen 24 Monaten Laufzeit. Bei Downgrades fällt auch eine Wechselgebühr an, die sich aber binnen 2-3 Monaten amortisiert.
Aufpassen, das nicht Rabatte damit nichtig werden!!!

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