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Geschwindigkeit der Internetverbindung

  • December 20, 2018
  • 1 Antwort
  • 63 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo

Ich möchte meine Unzufriedenheit über die Geschwindigkeit der Internetverbindung zum Ausdruck bringen
Normalerweise sollte ich bis zu 50 Mb/s haben, aber bekomme ich nur 25 Mb/s und ich bekomme oft viel weniger !!!
Es scheint, dass ich für 50 Mb / s bezahle, aber meine Höchstgeschwindigkeit beträgt 25 Mb/s.
Bevor ich eine DSL-Verbindung bestellte, habe ich die Geschwindigkeitsverfügbarkeit in meiner Adresse auf der O2-Website überprüft und das Ergebnis bestätigt, dass ich bis zu 50 Mb / s erreichen kann also wurden keine fehler von meiner seite gemacht.
Ideen, wie Sie dieses Problem beheben können? Es wäre toll, wenn dieses Problem den technischen Mitarbeitern gemeldet wird

Danke im Voraus,
Marwito

    1 Antwort

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • December 20, 2018
    Es scheint, dass ich für 50 Mb / s bezahle, aber meine Höchstgeschwindigkeit beträgt 25 Mb/s.

    Nein, du bezahlst für bis zu 50 MBit/s. Du bekommst das was an deiner Adresse max. technisch realisierbar ist. Was steht in der Produktbeschreibung als Mindestbandbreite? Ich nehme an du hast nicht per WLAN gemessen?

    Falls du eine Störung vermutest, solltest du diese melden damit der Anschluss geprüft werden kann.
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