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gelegentlicher DNS-Fehler, Telefonat bricht ab

  • December 22, 2013
  • 4 Antworten
  • 286 Aufrufe
Segelfreund
Besucher:in
Alle paar Wochen kommt es vor (z.B. 22.12.2013, gegen 15:35 Uhr, für ca. 40 Minuten), dass mitten in einem Festnetzgespräch (meist zur Telekom) die Verbindung abbricht und ich nichts mehr höre.

 

Sehe ich dann in meinem DSL-Router Fritz!Box7112 die Ereignismeldung zur Internettelefonie nach, so erhalte ich laufend, alle 10 Sekunden, folgende Meldung:

 

Ereignismeldung zur Internettelefonie

Anmeldung der Internetrufnummer () war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Anmeldedaten für die Internettelefonie nicht korrekt eingegeben wurden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Problem zu beheben:

Öffnen Sie im Menü der FRITZ!Box die Seite "Telefonie / Internettelefonie".

Wählen Sie die in der Ereignismeldung genannte Internetrufnummer in der Liste aus und klicken Sie auf die zugehörige "Bearbeiten"-Schaltfläche.

Prüfen Sie anhand der Unterlagen Ihres Internettelefonieanbieters, ob alle Angaben korrekt sind. Sofern das Feld "Registrar" vorhanden ist, stellen Sie sicher, dass der Registrar korrekt angegeben wurde.

Bestätigen Sie die Angaben mit "OK".

 

Obwohl ich den Hörer inzwischen bereits aufgelegt habe leuchtet am DSL-Router die LED für das Telefon weiter.

 

Nach einer Weile funktioniert alles wieder, und ich kann anrufen und angerufen werden. Daraus schließe ich, dass meine Anmeldedaten korrekt in meinem DSL-Router gespeichert sind.

 

Was muss getan werden, damit dieser Fehler nicht mehr auftritt?

 

Mit freundlichen Grüßen

Segelfreund

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    4 Antworten

    akapuma
    Stammgast
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    • akapuma
    • Stammgast
    • December 22, 2013
    Segelfreund schrieb:
    Anmeldung der Internetrufnummer () war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler

    Dieser Fehler lässt sich beheben, wenn bei den VoIP-Einstellungen in der FritzBox sowohl unter "Registrar" als auch unter "Proxy" jeweils "sip.o2online.de" (ohne die Gänsefüßchen) eingegeben wird.

     

    Daß diese Methode gegen die Verbindungsabbrüche hilft, glaube ich aber leider nicht. Vielleicht gibt es dann aber eine andere (bessere) Fehlermeldung.

     

    Gruß

     

    akapuma

    Segelfreund
    Besucher:in
    • Segelfreund
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 22, 2013
    Hallo akapuma,

     

    in der Fritzbox 7112 kann ich nur den "Registrar", nicht aber den "Proxy" eingeben.

     

    Als Anbieter ( Registrar) habe ich sip.o2online.de eingegeben. Wenn diese Adresse zeitweise nicht erreichbar ist, dann liegt dies meines Erachtens am Netzwerk von o2, und nicht an meiner Fritzbox. Das Internet ist für mich in diesen Zeiten des Telefonausfalls weiterhin erreichbar. Daraus schließe ich, dass meine Fritzbox weiterhin gut arbeitet.

     

    Ich vermute mal, derjenige Router bei o2, an dem meine Telefonleitung angeschlossen ist, hat ab und zu mal einen Ausfall und kann dann kein VoIP.

     

    Mit freundlichen Grüßen

    Segelfreund

    N
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+17
    • nemesis03
    • Einsteiger:in
    • December 22, 2013
    Ich musste bei meiner Fritzbox auch die Adresse bei Registrar und Proxy eintragen, damit es stabil funktioniert. Hast du die aktuelle Firmware-Version drauf? Vielleicht die Expertenansicht aktivieren. Richtest du die Internetrufnummer über Anbieter "O2" oder Anbieter "anderer Anbieter" ein? Vielleicht ist das nur bei "anderer Anbieter" verfügbar.

    Das sind die Sachen, die mir spontan einfallen.

    Segelfreund
    Besucher:in
    • Segelfreund
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 22, 2013
    Hallo nemesis03 und akapuma,

     

    nemesis03, Du hast Recht, in der Expertenansicht kann ich auch den Proxy angeben, und so habe ich auch hier sip.o2online.de eingetragen.

    Als Anbieter habe ich "anderer Anbieter" gewählt; o2 gibt es bei mir gar nicht.

     

    Ich hoffe mal, dass die Telefonie damit stabiler läuft.

    Vielen Dank.

     

    Mit freundlichen Grüßen

    Segelfreund

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